滴滴持续发布安全透明度报告 首次公布醉酒乘车数据（2）

此外，滴滴还针对醉酒乘车推出一系列安全措施。2019年8月，滴滴在全国上线醉酒报备功能。滴滴平台统计数据显示，醉酒报备功能今年8月上线以来，司机日均报备乘客饮酒11万订单，其中52%是深夜报备；乘客日均报备自己饮酒8.6万订单。所有乘客报备的订单中，肢体骚扰投诉为0。

对报备醉酒的订单，滴滴会给予更多关注和保护。行程前，乘客报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况，平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中，当行程轨迹异常停留时，乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后，乘客还会收到叫醒的提醒。

上述报告显示，醉酒报备功能上线后取得初步成效。2019年1月-7月，乘客醉酒引发的肢体骚扰投诉占性骚扰投诉总量30.2%，8月-9月上述比例降至19.2%，相当于降低36.4%。

用户调查显示，98% 乘客认为醉酒报备有必要。96% 乘客认为到达目的地后，平台向乘客提供目的地叫醒服务很贴心。

　　滴滴提醒乘客：酒后不独行，亲友要陪同

虽然采取了一系列措施，但当前的醉酒场景治理仍面临很多挑战。乘客醉酒独自乘车，可能会引发冲突、性骚扰、交通故事等安全隐患。滴滴提醒，酒后不独行，亲友要陪同。

在此之前，滴滴已经陆续发布了三期《安全透明度报告》，分别是2019年一季度《车内冲突安全透明度报告》、2019年上半年滴滴与警方携手共建安全六项进展以及2019年一季度《滴滴协助寻找“失联”用户数据透明度报告》。

除了持续公开、透明安全运营情况，邀请社会各界共同参与提出意见和建议，滴滴已经成立了集团和各事业部各级安全委员会，层层落实安全生产责任制，不断迭代安全功能和升级安全策略。

目前，滴滴安全管理工作已经逐步走向正轨。在安全响应方面，对于疑似安全进线，滴滴可在10分钟内升级流转至安全响应团队；警企合作方面，98%的调取证据工单都在10分钟内完成，平台上的案件破案率保持100%；今年1-10月，滴滴协助警方办理相关黑产案件20宗，已抓获嫌疑人339人。

2018年9月，滴滴出行CEO、安全管理委员会主任程维在内部信中提出“All in安全”的口号。今年滴滴还对外公布，2019年公司预留安全经费投入预算超过20亿元。

但安全对于滴滴而言更是持久战。

程维在12月2日滴滴举办的交通安全日活动上表示：“安全工作不会一蹴而就，要持续地投入，警钟长鸣就是我们安全工作的常态。