微软永久关闭实体零售店是真的吗？微软为什么将永久关闭实体零售店

据外媒The Verge报道，微软今天正式宣布计划将永久关闭美国和全球所有的Microsoft Store，除了四个地点将被重新设计为不再销售产品的体验中心使用。

据报道，得以保留的四个体验中心分别位于纽约市、伦敦、悉尼和雷德蒙德。微软在美国和全球其他所有地区的商店都将关闭，该公司将集中经理发展数字零售。微软表示，“Microsoft.com以及Xbox和Windows的电子商城已经在190个市场中达到了每月12亿的客户数量。”

据微软透露，永久关闭所有零售店的决定并不会导致裁员，原本的员工将会转变为远程工作，继续为消费者、小型企业、教育和企业客户提供服务。该计划原定于明年实施，但由于当下疫情影响而加速。

这也解释了为何微软至今为止仍未重新开启任何一家实体店。在上周，微软曾表示“必须在全球数据、公众健康情况、专家意见以及地方政府的限制为指导下，谨慎的衡量Microsoft Store的重新开放。”并且拒绝提供任何有关何时何地开店的信息。

据悉，微软商店于2009年首次亮相，直接与苹果的线下实体店对标。每个商店都展示了该公司的Surface和Xbox硬件，以及精选的第三方PC。员工精通Windows的所有功能，该公司还提供店内活动，研讨会，客户服务和维修。此外，微软在国内并无任何线下直营店存在。