今年4月以来,全球零售巨头亚马逊利用《卖家行为准则》等格式条款,对其平台上的5万多中国卖家进行封店行动,很多主营跨境电商的中国企业受到了重大影响,已造成行业损失金额预估超千亿元。
亚马逊此次封号规模、范围以及严格程度都是历史首次。据悉,本轮封号大都因为卖家“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。
据媒体最新报道,根据9月13日提交的最新诉状,多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼。
诉状显示,中国公司寻求“拿回被亚马逊非法、不当扣留的资金”,提交集体诉讼旨在防止任何合法、正当归属于数千家亚马逊卖家和商户的资金被进一步“侵吞和误用”。
对此,亚马逊尚未置评。
据此前报道,亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受采访时表示,此次“封号”事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及,但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。
亚马逊方面表示,在过去的5个月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,其中涉及了这些品牌的约3000个卖家账号。
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