外卖春节用工荒：送餐费暴涨

明天就是鸡年春节了，在不少人都享受春节假期的时候，不少外卖小哥依然坚守工作岗位。

据《证券日报》报道，1月23日和1月24日通过外卖平台百度外卖和饿了么均订餐，其中，百度外卖一单收了20元的加价费，而饿了么一单收了14元，因会员免掉4元后还付了10元加价费。

市民谢女士一次通过百度外卖订餐后，百度外卖送餐人员打电话称，手中有多个单子不能按时送餐，无奈，谢女士向百度外卖官方电话沟通，得到的答复是尽快送餐，如果不能按时送餐也可以退餐。

谢女士认为，春节期间，由于外卖配送人员减少，外卖送餐员手中单子多不能按时送餐，另外，有的则是线上和线下都开着，但是他们的外卖送餐服务已经暂停。

《证券日报》记者采访了百度外卖和饿了么两大外卖平台。对于加价送外卖是由用工短缺的原因导致，百度外卖相关人员表示了肯定，而饿了么则表示，加价是一种市场行为。