从锤子和老罗说起：“领袖”标签没那么重要了

两天的时间，罗振宇、罗永浩，这两个“老男人”之间长达9个小时的对话栏目在腾讯视频的点击量就突破了700万，这个数字可能刷新了人类电视史上“最长访问时间”的观看记录。

不知道有多少人现场感受过罗永浩的“演讲”能力，但只要听过，可能就不会对节目组打出的“中国第一代网红”产生异议。犹记得两年前上海的一场锤子发布会上，可容纳万人的体育馆座无虚席，老罗说两句话就会出现一次掌声，这让当时的我觉得非常“夸张”，要知道，从本质上说，那只是一场新手机的发布会。

英语老师出身，能说单口相声，老罗这种“吸粉”体质的老板曾经是公关品牌部门的最爱，无论是铁粉还是黑粉，话题性争议性往往能为公司在营销上省下不少力气。并且，从乔布斯时代沿用至今的“领袖式”演讲，仍然被认为是手机发布会中最正确的打开方式，这是老罗擅长的。

但为什么如今的锤子手机并没有获得所谓商业上成功?至少目前还没有。可以看到，在谈话中，虽然老罗把更多的时间留给了创业和手机，但“罗永浩”的个人标签依然是流量的关键。“网红”一词显然比“锤子手机创始人”来的更有辨识度。

这也许也是问题所在。

在过去，打造意见领袖，本身是件好事，但在产品没有市场地位的时候，谈发展，谈供应链、谈影响力往往会起到反面作用，只会为企业招来更多的“放大镜”，特别是在竞争如此激烈的手机行业。

在一名ODM厂商的眼中，几年前的锤子是最有可能威胁到小米的互联网手机厂商，老罗个人的影响力，众多资本的青睐，供应链玩家的支持，行业人士的加入，这都让外界的期待值站上了“山顶”。

但期待越大，失望也许就越大。

从2012年宣布开始做手机，到2014年的锤子新品发布会，锤子用两年时间发布了第一代产品。但3000元的售价直接把大众消费者挡在了门外，而当时3000元以上的市场仍然是苹果和三星的天下，难啃的很。相比之下，拿来做最多对比的小米通过饥渴营销逐渐增加产品的溢价能力，让供应链和黄牛赚钱的同时赢得了市场。锤子仅仅用官网预定和微博等方式进行售卖，在崇尚性价比的线上渠道，转化率可想而知。

在售卖的关键时期，锤子的产能问题又成为了舆论放大镜下的焦点。通常，数码新品的关注热度只能维持3个月左右，而锤子的第一代产品Smartisan T1用了足足4个月才实现正常产能，这在手机行业中，几乎可以断送了一个企业的活路。

所幸，被供应链问题折腾了几年，锤子还是活了下来。

虽然途中交了些学费，可以看到，罗永浩也在“淡化”个人标签，试图让锤子回到“正轨”上，比如新手机的备货一定会充裕，线下渠道也在寻找合作伙伴。

但这肯定还不够，和两三年前的手机市场不同，智能手机的竞争已经转向全方位的竞争，从技术到渠道，从参数到颜色，从芯片到屏幕，卖点的不断细化，直接导致了争夺用户难度的加大。锤子希望在下一波市场中脱颖而出，除了短板要补齐，更需要更多长板发挥作用。

“今天依然会有人觉得锤子做的不好，做的不够好，但至少是商业上做的不好。对于锤子来说，外行的意见基本没有了。对于短板，要通过找人补，一定不要自己去补自己不擅长的事情。”罗永浩在节目中说，锤子远谈不上成功，但是五年也没死。有一个流行的说法，说一个企业创业五年不死，后面死的机率就非常小了。

再谈起个人标签，他用个人经历举例子，无论是新东方课堂上偶尔讲的一句话，还是网络上流传甚广的“彪悍”，亦或是第一代操作系统发布会时的一句“情怀”，太多的标签，他本人也从尴尬到习惯，从解释到无视。就像他所说，是不是真相不重要，它会一直跟着你走。