新浪手机 王迪
昨天下午乐视推出新机乐Pro3双摄AI版,从型号看,这不是一款跨年大作;新品没有极致硬件,转而把矛头对准人工智能这个年度热词。比产品关注度更高的,是另外两件事:
1、这场发布会仅采用网络直播形式,现场也没有我们熟悉的大牌明星,主持人和阿木以及一位资深粉丝几乎撑满全场;
2、阿不力克木阿不力米提(以下简称“阿木”)距离正式出任乐视移动CEO(代)仅有一天,老帅冯幸把工作重心调整到运营商和企业客户这类老本行。
而两件事的主角,就坐在我边上。
阿木在主持现场
一:关于几个历史问题:资金链、合作伙伴以及用户信心
贾跃亭自带招黑体质,这是乐视手机受关注原因之一,另外更大的一部分关注源自乐视手机过去留下的一些问题。在专访前的发布会上阿木多次提到:供应商合作伙伴、用户的需求,甚至说“如何才能重回巅峰状态”,都暗示了在过去这个时间段乐视经历了调整,比如首当直冲的——资金链问题。
A:是运作控制出了问题,但也是战略目标的一部分
阿木说“过去这个六个月左右时间手机部分近乎停滞,其实是因为手机增速过快,整个资金的运作和供应链的能力跟不上,全价值链管理能力滞后了。”
这看似是个全面否定过去的回答,但你知道一般这个说法都有后手,并且,答案不难猜到。
“换个角度,去年和前年的目标就是杀入市场,并且占有一定的份额。有超过1000多万的存量用户,有了品牌认知,也有一些市场基础,下一步就应该依托它,改善经营”。
B:我们要实现正现金流,但是不能依靠涨价
有些问题看似棘手,但其实抓住重点就能解决。比如合作伙伴只要能保证资金链控制良好就能合作下去、手机只要有渠道和性价比就不愁卖。阿木的回答也是这样,只是,这些都是理论答案。
对于供应商合作伙伴的维护,阿木说“从10月份,我们跟所有的供应商主动沟通,除了偿还债务之外,新产品的合作和老的历史问题解决相互配合着一块推,绝大多数供应商都已经做过沟通。当然了,现在还不能说完全已经解决了,还是有不少供应商的关系要修复”。
而对于用户,阿木的表达和不少手机厂商差不多“我们不会设定特别高的毛利,因为硬件是获取用户的手段,如果在这上面设立过高的门槛,就获得不了用户,后续的生态运营的现金流就加不上去。”
然而现实故事是:手机制造成本在增加,维持原价毛利注定会更少;相应的,承诺给供应商伙伴的“稳定的毛利率”,就无从谈及。
二、关于未来的几个问题:品牌、产品以及盈利
A:靠服务盈利的老话题
2015年、魅族在拿到投资后销量飙升到2000万台,之后就是长达一年的亏损戏码。直到2016年末,才堪堪收支平衡。去年最后一次群访,李楠和白永祥说“我们硬件之外的盈利有了意外的增长”。
乐视也在讲这个道理,1000多万的存量用户是其目前利润一大来源。因此还搬出了正向现金流的说法,既总体收益大于支出,这其中硬件做到收支平衡即刻。具体的说法是这样:
“我今年开始要大幅加大两个动作:第一,更大规模的投入,或者更大力度的投入互联网技术、操作系统、应用技术、人工智能技术上的创新,这会极大的提高用户的黏性和活跃度,通过持续的使用,给我创造更多收入的机会,也包括一些基础平台的研发投入。第二,我们会更多的对存量用户的经营提出经营目标,提出更加积极的经营目标,每个用户每年能产生多大的收入,设定清晰的目标。同时,硬件本身也是基于我们成本的考虑设定一个合理的价格,但并不强求硬件赚比较高的利润。”
至于怎样的比例才稳健,何时才能盈利,阿木说“我还要带着手机公司的团队和平台团队,详细的进行年度规划,包括今年以及明年上半年的规划”。
B:关于产品设计和品牌定位
显然,6个月空缺让乐视在产品设计上有些落后,无论是屏幕、后置双镜头,都显得慢了半拍;虽然说“未来乐视会主打中高端定位”,但目前这家公司旧没有一款完全代表新一年的产品,甚至有戏称“一套模具用了两年”。
谈到产品,阿木并不激进“关于手机自身的微创新,一代接一代的不断地更新迭代。我会花更多的精力和资源投入到互联网生态技术和人工智能技术上的创新,硬件本身也适度的进行迭代,满足用户的体验,比如今天介绍的乐乐语音助手反馈非常好;我们在这款产品上已经做了一些探索,内部也在讨论真正来一次系统性升级ID风格是什么样的,在下一代产品或者再下一代产品的迭代中,会让ID做一次升级。”
简而言之,阿木称“关于手机的产品创新,你们还需要给我更多的时间,今天只是发布了一个产品,没发布手机下一代的战略。”
写在最后:产品策略需要“给更多时间”,如何稳定供应链和加强控制“需要团队进一步调整”,显然阿木还带着新官上任的青涩。我们曾无数次强调今年对于不少手机厂商来说都并不轻松,而把这个问题抛给一个成立两年的手机品牌以及一个仅仅上任一天的CEO,可能更难一些。
责任编辑:海凡
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