夏普前高管:诉海信美国人不爽

2017.06.20 06:30:00综合

来源：环球网综合报道 记者 益达

夏普在美国起诉海信，但不到一周又紧急撤诉，过山车一样的情节和逆转引发各界关注。远在北美的事发当地到底发生了什么？环球网记者采访北美夏普前销售相关人员Michael（化名），在海信接管夏普后加入海信，目前仍负责夏普北美销售管理相关工作。作为事件最完整的经历者，他的体会是什么呢？

记者：2016年1月，也就是海信接手以前的北美夏普，是什么样子？

答：当时夏普的经营困难，通过行业NPD数据可以看出来，Sharp电视的市场份额在2016年以前在逐年递减，虽然电视当时占到夏普业务的最大比重，但是利润方面却是夏普最差的。北美市场同样如此，糟糕的经营业绩严重拖累了夏普。这也是夏普为什么将其率先出手的原因。

记者：海信接手后，采取了哪些积极的措施？

答：海信接手夏普品牌后，做了大量的恢复和重建工作，我是经历者，也是参与者和贡献者。

1、产品上：我们在夏普电视上采用了海信最新的画质技术，并遵从和延续了夏普一贯的质量标准。接手夏普后，海信迅速发布了26款夏普的新品，为市场注入了“人气和信心”。

2、市场上：我们马上更新了夏普的网站，并做了大量的市场公关推广活动。而且在渠道上增加了终端巡视人员，以保证夏普的标准的终端形象。同时做了大量促销活动，增加了夏普品牌的曝光率以及销量，恢复了渠道的“信心”。

3、渠道上：我们和美国主要的零售商都做了沟通，恢复渠道信心，使夏普牌能重新进入市场的主流渠道，包括沃尔玛、百思买等。

迄今，夏普电视机在北美的销售一切正常，其市场份额略低于海信而已。

可以说，海信接受夏普后动作频频、成果明显。同时，我也看到了中国企业的管理水平和高效的工作成果应该是超过“夏普”的。

记者：夏普起诉海信“低质低价”，你目前仍然负责夏普销售，是否存在这些现象？

答：这是完全不正确的，海信是一个高质量的制造商，对质量有严苛的要求，海信全球有超过5000名工程师非常勤奋的工作，而且海信在北美还有快速响应的电视研发中心。现在在美国销售的夏普电视是完全符合夏普和海信的质量标准的。

记者：你目前在海信工作，海信的管理与夏普以前的管理有区别吗？你工作感觉如何？海信托管夏普的目的是什么？

答：有很大的区别。我非常喜欢在海信工作，海信的文化是开放的，而且效率高，内部响应速度快，而且海信的同事都非常有团队合作的精神。

海信托管夏普一年半了。能力和结果大家都看到了。当然海信也获得了多品牌运作的经验、 规模的收益以及渠道的话语权。商业上肯定有很多的收获。

记者：你如何评价：富士康接管后的夏普和海信的这一争斗？

答：我对目前的这种情形觉得特别遗憾。

夏普目前的做法很不讲诚信，你知道诚信是美国精神的精髓。

尽管夏普撤销了纽约的诉讼，但在洛杉矶也发起了法律诉讼，理由基本是一致的。

我想，他们是“别有用心”的。即：美国打官司的周期很漫长！况且夏普也打不赢。但为什么还要起诉？目的是通过海信所谓的低质、低价销售夏普电视，在消费者中造成不好的影响，进而降低他们购买夏普电视的心理预期，破坏海信手里“夏普”的声誉，进而阻碍海信完成销售目标的计划。这很不道德，应该谴责。 这也是典型的“损人也不利已”的做法，会严重伤害市场。美国的渠道商也都表示很不理解：这不是以前的夏普了！

还有，台湾人的日本夏普和中国的海信，两家亚洲企业，在美国打官司，也引起了很多美国人的关注。

记者：你们是否会受诉讼影响？接下来准备如何对待“夏普”？

答：不会受到诉讼的影响，我们爱“夏普”这个品牌，会继续努力推广夏普品牌和产品，我们更会认真履行合约，保持夏普继续增长。因此，我也希望夏普从长计议，尽量避免对夏普品牌和市场的伤害。根据合同，3年以后北美的夏普仍会回到夏普中去。