全国首家省级涉台金融纠纷争议解决服务中心落地福州

2021年6月30日，“福建省涉台金融纠纷争议解决服务中心”在福州挂牌成立，这是全国首家省级涉台金融纠纷争议解决服务机构。福建银保监局领导黄德强、陈怡，省台港澳办领导王志辉为该服务中心揭牌。

为深入贯彻落实习近平总书记在福建考察时重要讲话精神，助力福建在探索海峡两岸融合发展新路上迈出更大步伐，福建银保监局指导建立全国首个专门服务于台胞台企的省级金融纠纷多元化解组织——“福建省涉台金融纠纷争议解决服务中心”。

依托于福建省银行业保险业消费者权益保护服务中心和海峡两岸仲裁中心的“双翼护航”，该服务中心将发挥“人民调解+行业调解+行政调解+司法调解”的多元联调优势，协助台胞台企化解涉及银行业保险业的纠纷争议，构建“咨询+投诉+调解+裁决+仲裁”以及“诉调对接+仲调对接+公调对接”的一站式、线上线下一体化解纠纷模式。

该服务中心挂牌成立后，台胞台企需要金融纠纷调解服务或咨询服务时，可以拨打该中心的全省统一服务热线968133，或以来信来访方式提出诉求。12378热线福建分中心、各银行保险机构等渠道的有关诉求件也将被引导至该服务中心。服务中心将根据纠纷的类型及特点，推荐符合条件的调解员为金融纠纷当事人开展调解服务，台胞台企也可自主选择调解员。调解员队伍将吸纳金融法律专家、银行业专家、保险业专家中社会声誉良好、专业水平高的人士担任，并考虑吸收一定数量的台湾学者、律师、专家。调解不成的小额纠纷案件，台胞台企可以选择通过中心在全国率先推出的纠纷评判裁决机制进行定分止争。对于金额较大或是台胞台企不愿接受评判裁决的的纠纷案件，还可选择通过海峡两岸仲裁中心仲裁等非诉讼方式解决。作为国务院批准设立的唯一主要化解两岸经贸争议的国家级仲裁机构，海峡两岸仲裁中心将发挥其两岸四地仲裁员的作用，进一步丰富台胞台企金融纠纷化解渠道。

“福建省涉台金融纠纷争议解决服务中心”的成立，为涉台金融纠纷争议的解决提供了全新路径，是福建银行业保险业探索海峡两岸融合发展新路的系列举措之一，将为福建打造台胞台企登陆的第一家园提供新助力。