建设银行福建省分行答记者问：帮助新市民“融得入”“留得下”

问题：党的十八大以来，随着城镇化不断提高，新市民的获得感持续增强。刚刚黄惠玲行长也提到建行针对新市民创新服务。想请您具体介绍贵行在提升新市民金融服务方面，采取了哪些措施，取得了哪些成效？

回答：新市民是城镇化建设的主力军和生力军。在福建，新市民约有1250万人，一直是我行关注的服务对象。聚焦新市民融入城市的需求，我行从安居乐业入手，帮助新市民“融得入”“留得下”。

一是以“住房租赁”助力新市民安居。我行持续发挥“房”字号的优势，在做好个人信贷、房改金融等传统服务的基础上，探索实践住房租赁战略，为新市民提供建行特色、市场领先的住房金融服务。我行创新了“公司住房租赁贷款”，支持盘活社会闲置房源，目前已发放36.3亿元，支持41个项目、建设保租房超过2.7万套。同时，建行在福建设立住房租赁子公司，打造一批CCB建融家园长租公寓，丰富优质租赁房源。

二是以“普惠金融”支持新市民乐业。我行运用互联网思维，加大金融创新。一方面，加大扶持对新市民就业贡献较多的市场主体；另一方面，支持解决新市民创业中，遇到的“信息不对称、缺少抵押物”等融资障碍。今年，我行启动了“惠市•惠企”专项行动，推出了“小微快贷（个人经营版）”六大专属产品，已累计为小微企业及个体工商户，解决资金需求超过1000亿元。这其中，既有广泛吸纳新市民就业的企业，也有走上创业之路的新市民。

三是以“金融科技”便利新市民生活。部分新市民工作流动性比较大，我行创新建融家园企租平台，支持公租房、公积金业务“网上办”、“掌上办”。聚焦政务和公共服务重点场景，协助建设政务支付体系，在建行智慧柜员机上，率先提供政务服务“跨省通办”，助力新市民办事“一趟不用跑，最多跑一趟”。

四是以“共建共享”延伸新市民服务。在金融服务之外，我行开放建行网点资源，与超过80家单位合作，丰富“劳动者港湾”服务功能，对外免费提供休息、喝水、热饭、手机充电等便民服务，已服务超过900万人次，这其中有不少是新市民。我行还走进新市民居住较集中的社区、就业较集中的园区企业，开展“金智惠民”活动，送金融知识上门，助力新市民提升金融素养。

新市民是城市建设的生力军，建设银行是服务新市民的金融主力军。我行将继续坚持以人民为中心的新金融理念，持续助力新市民落脚扎根，安居乐业，共享美好生活。