享别样服务 添文化底蕴 这场金融活动热闹纷呈

为进一步提升金融服务质效，加深与金融消费者的互动，9月21日，信泰保险第十届客户服务节福州站活动在福州海丝国际旅游中心举办。活动通过传统文化表演、非遗体验与金融消保知识互动等形式，为渠道商、客户代表等300余名观者带来丰富的视听体验。

活动开始，信泰保险福建分公司负责人致欢迎辞，介绍了企业发展形势及保险服务。总公司相关领导为福建分公司首批3 位“客户体验官”颁发聘书，共同体验和见证信泰保险服务的优化升级。

本次活动以“传承文化添底蕴，别样服务暖人心”为主题，将中国原创、传统文化、非遗文化、数字科技等元素融入金融服务之中，为观众呈现了精彩的布袋戏、闽剧、茶百戏等非遗文化表演，带来丰富的文化体验。同时，表演还契合了2024年金融教育宣传月“我为群众送台戏”活动主题，将金融宣传与传统文化相结合，让金融知识深入人心。来自三明市的客户王女士说：“布袋戏表演很精彩，让我回到了小时候，被深深地迷住了，这样的传统文化活动太有特色了。”

据悉，此次活动作为信泰保险福建分公司2024年“金融教育宣传月”活动的重要一环，现场还设置金融知识宣传展板与趣味消保游戏区，涵盖防范金融诈骗、理性投资、保险知识等多个方面内容。通过有奖知识问答和趣味游戏，普及金融知识，活动氛围浓厚。张女士表示：“活动组织安排很用心，内容丰富多样，既有专业的保险知识宣传，又有趣味十足的互动环节，在轻松愉快的氛围中提高了金融风险防范意识，很期待下一次的客户服务活动。”

漳浦县友爱村村书记林友土专程来到现场，参与此次活动。提起信泰保险，感慨地说：“自从信泰保险2023年为乡村捐赠路灯以来，现在村民们晚上出门再也不用摸黑了，亮堂堂的，方便多了。感谢信泰的爱心，信泰是一家有社会责任感、有担当的保险企业，祝信泰越来越好。”福建分公司相关负责人表示，“长期以来，信泰保险福建分公司践行企业社会责任，积极投身于社会公益事业，致力为客户提供高品质服务体验。”

据介绍，截至2024年6月底，信泰保险累计服务客户总数达到622万人，总资产2600余亿元。过去十余年间，累计向公益事业捐款逾1200万元，为各类社会公众活动无偿提供的保险保障服务保额超200亿元。未来，信泰保险福建分公司将积极融入金融强国战略，坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥保险主业优势，强化保险使命担当，做好金融“五篇大文章”，以精耕细作注入温暖服务底色，切实保护消费者权益，持续深化“一朝结缘、一生守信”的品牌理念，为社会经济高质量发展做出更大贡献。