疫情就是命令，防控就是责任。3月中旬以来，中信银行福州分行坚持服务抗“疫”大局，统筹推进疫情防控和金融服务保障。辖内各经营机构、党员干部、青年骨干纷纷冲锋在前、“疫”无反顾，全力解客户之忧、护人员健康、纾企业之困、守城市安全，以暖心“中信红”支持福建打赢疫情防控阻击战。
纾困保供助抗疫
面对严峻疫情，中信银行福州分行坚持信贷需求供给“不断档”，多措并举提供金融“及时雨”。疫情爆发后，该行第一时间部署金融支持抗疫纾困，成立金融服务工作组，全面摸排辖内防疫、抗疫融资需求，建立绿色审批通道，简化审批流程手续，积极助企纾困、保障民生。获悉晋江某企业亟需资金采购防疫物资后，该行迅速行动，工作人员带着行李驻行办公，及时投放1.8亿元防疫抗疫专项贷款，支持当地物资保障供应。充分发挥金融科技优势，火速为泉州某公司发放线上贷款1000万元，助力方舱医院和快捷健康驿站建设。坚持服务实体不松懈、不松劲，该行积极运用人民银行再贴现利率传导机制，精准滴灌民营企业超20家，为企业正常生产经营提供了有效资金保障。
暖心服务不打烊
秉承“特事特办、急事急办、难事专办”原则，中信银行福州分行落细落实疫情防控各项要求，加强组织统筹，合理调配人员，确保特殊时期金融服务畅通。
“晋江支行业务比较多，我不放心，还是在支行留守好了”。晋江支行会计经理主动打包行李，留守支行数个夜晚；惠安支行会计经理家住泉州，担心跨区流动可能会无法正常上班，为了保证支行业务正常运行，疫情一爆发便主动住到支行附近的同事宿舍，至今都未能回家一次；金库库管人员为保证金库业务、网点现金需求及押品出入库业务的有序开展，直接在办公室打地铺，至今已经十几个晚上，“工作需要嘛”他们总是一笑而过……在泉州按下“暂停键”时，该行运营支持和后勤保障部门多名干部员工主动请缨,坚守岗位,以实际行动保障金融服务。
泉州某企业贷款即将到期，但部分担保人身处疫情管控区无法进行面签，贷款如不能及时发放，企业经营将受到较大影响。中信银行福州分行采取应急措施，利用周末时间加班加点，并借助线上方式完成审核，顺利办理业务续作，解了企业燃眉之急。
莆田某区疫情工作指挥部急需开立防疫资金临时账户。该行为其开辟绿色通道，分支行密切配合，快速开立账户，助力防疫资金及时划拨。
同时，该行紧抓疫情防控，坚持“处处常消杀、人人戴口罩”，各网点、办公场所开展全面消毒杀菌，内外执行测温、消毒、验码，持续加大客户可触及区域、机具消杀力度，严格落实现金收支两条线和现金消毒工作，确保群众用上“放心钱”。
志愿服务赴一线
“守好这里，就能给群众们多一份安心，这是我们该做的。”“有点累，但是非常荣幸能为防疫抗疫贡献微薄力量”。在做好本职工作的同时，战“疫”一线也有中信人的身影。疫情发生后，中信银行福州分行积极组建党员攻坚队、青年突击队，投身抗疫志愿服务工作。“中信红”变身“大白”“小蓝”守护我们的城市。志愿者们因地制宜，纷纷深入街道社区，他们有的协助开展核酸检测信息登记、现场秩序维护、体温测量，有的帮助流调排查、信息登记，身处管控小区的志愿者则积极响应社区抗疫号召，持续开展防疫宣传、生活用品配发、核酸检测等工作，从“被管控”到“助防控”，他们充分展现了志愿者精神和风采。3月27日，该行团委还携手省金融团工委，组织青年员工到台江区文化中心核酸采集点提供志愿服务。
时有所需，必有所为。中信银行福州分行表示，将继续坚持用坚守诠释责任、用行动彰显担当，不断织密民生保障“服务网”和基层疫情“防控网”，以“中信速度”“中信温度”全力服务抗疫大局。
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