福建平安产险积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

3月13日-19日是福建银行业保险业 “3.15” 消费者权益保护教育宣传周。福建平安产险积极围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题，精心组织开展形式丰富的宣教活动，主动走进广大人民群众，为守护消费者安全贡献平安力量。

3月13日起，福建平安产险以全省83家门店为宣传阵地，积极开展金融知识宣传活动，通过LED显示屏、海报、电视等，统一面向社会公众开展消费者权益保护的宣传。同时，门店工作人员主动向到店客户介绍各项金融知识，引导客户理性维权，提升客户金融知识水平和风险防范意识。

连日来，福建平安产险各级机构积极组织志愿者小分队，广泛开展进社区、进学校、进农村、进企业、进机关等保险“五进入”活动，围绕金融知识普及、防灾减灾、应急救援等开展形式多样的志愿服务活动，重点做好“一老一小一新”“残障人士”等重点群体的金融权益宣导及保障工作。

据悉，3月15日当天，福建平安产险还将在全省各地市83家门店统一开展“总经理接待日”活动，进一步倾听客户心声，畅通与客户之间的沟通渠道，全方位提升服务质量，切实保障消费者合法权益。

此外，福建平安产险还在平安好车主、好生活、企业宝三大APP及官方微信公众号等平台推出“闽小橙说消保”专栏，切实帮助金融消费者提升金融素养和风险责任意识，提高金融知识水平和风险防范技能。

福建平安产险将始终坚持以人民为中心，不断创新服务模式，升级服务举措，切实做好消费者权益保护及金融宣传工作，共筑诚信消费环境、提振金融消费信心。

（吴晓莉/文  林正舒、王柳华、廖露明、李咏/图）