浦发银行福州东街支行：支行行长说消保，优质服务暖人心

为进一步普及社会公众金融知识，提高广大群众对金融风险的认识和防范，积极营造和谐稳健的金融环境，2023年3月16日，浦发银行福州东街支行组织开展以“支行行长说消保”为主要形式的阵地化消费者权益保护宣传活动。

支行行长说消保：浦发银行福州东街支行林剑峰行长和陈莉莉副行长与客户零距离接触，现场向客户发放宣传折页，详细讲解了金融消费者的八项基本杈益以及防范电信诈骗等知识，生动地宣导了在日常金融工具使用时的注意事项，进一步提升社会公众保护财产安全的能力，丰富了公益教育宣传的形式，取得了良好的活动效果。

金融服务暖人心：在“315国际消费者权益日”当天，浦发银行福州东街支行收到客户致电客服中心的表扬。浦发银行福州东街支行工作人员耐心负责的工作态度、专业细致的工作方式，为客户解决了业务难题，得到了客户对我行工作的高度认可。同时，利用晨夕会时间，该行林剑峰行长组织被表扬员工向全体网点工作人员进行提升服务质量的分享，要求全体员工继续向优秀学习，用更加优质的服务获得客户的认可，用更加专业的服务赢得客户的信任，提升客户体验感，为我行业务发展加油助力。

后续，浦发银行福州东街支行将持续做好金融知识宣传活动，帮助客户树立正确的投资理财观念，保护人民群众的金融财产安全，切实维护消费者合法权益，积极履行社会责任，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量！