伴随着数字经济时代的到来,金融诈骗时有发生,百姓的财产安全问题引发社会关注。为有效普及金融知识,提升消费者金融素养,光大银行福州分行走近特殊群体,传递特殊关爱,凝聚力量,从心出发,用金融知识宣教传递温暖,推动金融教育触达最后一公里。
★仓山支行
#特别的爱给特别的你#
仓山支行走进福州市仓山区培智学校,开展“阳光消保温暖守护-关爱折翼天使”金融知识宣传活动。支行工作人员与特校老师默契配合,为学生们派发图文并茂的宣传折页,借助PPT和动画视频,用通俗易懂的语言,深入浅出地为孩子们普及金融基础知识,拓宽了孩子们的金融视野,帮助他们从小树立正确的金融观念,更为孩子们回归社会奠定坚实的基础。课堂气氛轻松活跃,活动现场还为孩子们准备了爱心物资,为他们的健康成长送上一份祝福。
★国货路支行
#指尖爱传递,无碍暖人心#
为了更好地为聋哑客户提供贴心服务,国货路支行员工利用晨会时间学习手语,让银行服务、金融知识越过阻碍,帮助聋哑客户打开金融之门。通过学习手语,员工们可以更好地与客户沟通,了解他们的需求,不仅提高了服务质量,也增加了员工与客户之间的信任和联系,让聋哑客户感受到更多的温暖和关爱。
★ 杨桥支行
#服务有爱,沟通无碍#
“您好,请问您需要办理什么业务?”杨桥支行柜员杨柳倩热情举手招迎,当客户指着耳朵和嘴巴比了个手势,她立马反应过来对方是听障人士,于是迅速地拿出纸笔,与客户进行纸上交流,原来客户是想要调整手机银行限额,工作人员始终耐心地和客户沟通并提醒他注意安全用卡,防范电信诈骗,客户表示知晓,并对我行员工耐心且热情的服务感到非常满意,多次点头致谢。
★龙岩分行
#有爱“无碍”,温暖同行#
龙岩分行走进龙岩市特殊教育学校开展“大手拉小手,金融伴我行”主题宣传活动。课堂上,我行工作人员从如何识别假币、如何防范电信诈骗等方面为同学们普及金融知识,循序渐进地让同学们了解和认识人民币的相关知识,并通过有奖竞答、互动游戏的方式,帮助特殊学生掌握金融基础知识,填补特殊青少年群体的金融知识短板,得到了学校老师和学生的广泛好评。
★莆田分行营业部
#关爱折翼天使,共筑中国梦#
莆田分行营业部走进莆田市特殊教育学校开展“关爱折翼天使.金融知识进校园”宣传活动。工作人员为孩子们带来了一场别开生面的金融知识体验课,她们借助通俗易懂的生活小故事,以点带面向孩子们普及金融常识,以及日常生活中如何做好风险防范。课后,我行工作人员也加入了孩子们的盲文学习中,与孩子们互动交流,活动现场气氛热烈,深受孩子们的喜爱。
★莆田涵江支行
#金融知识宣传,温暖“折翼天使”#
莆田涵江支行走进小博士特殊教育中心,以互动游戏的方式教小朋友认识什么是钱币,以及如何识别假币,并为小朋友们送上了精美的爱心礼品。此次活动让工作人员体会到了特殊儿童生活的不易,也看到了老师和志愿者们的善良,守护折翼天使,关爱特殊群体,光大银行一直在路上。
★莆田城厢支行
#心怀阳光消保,传递金融能量#
莆田城厢支行走进福利纸厂,向特殊群体宣传了防范电信网络诈骗形式和防范手段、警惕“保本保息”金融诈骗等,提醒大家选择正规金融服务,增强金融风险防范意识,提高风险识别能力,保护好自身财产。
★泉州石狮支行
#关爱特殊群体,光大在行动#
8点半,晨会开始,泉州石狮支行小伙伴按照惯例一起学习手语“您遇到什么问题了吗?”“我们很高兴为您服务”……我行始终秉承以人为本的服务理念,为特殊客户提供全面、周到、便捷的服务,在营业网点设置无障碍通道,设立爱心座椅,为行动不便的客户开辟绿色通道,设立爱心窗口等。
责任编辑:林华黎
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