6月20日,在第二十一届中国海峡创新项目成果交易会上,福建省银行业协会、福建省保险行业协会共同发布“福建首届服务新市民十佳金融产品”。平安产险福建分公司选送的“平安心安.问诊购药险”从55个参选产品中脱颖而出,荣登十佳榜单。
“平安心安·问诊购药险”是平安产险在深入的市场调研基础上,针对新市民群体日常生活小病用药需求设计推出的。产品不限次线上7*24小时全科医生问诊、在线开方购药、支持送药上门服务,可按赔付比例报销购药费用,支持家庭成员共享保障。用药保障全,覆盖321种常见病,满足日常用药需求,最低仅需58元/年,可享受4000元购药保障(赔付70%),可有效帮助新市民群体解决其看病寻医难、问诊时效长、拿药贵等问题,切实做到足不出户解决小病小恙。自今年5月该产品在福建省内全面上市以来,以“每天不到1元钱,省钱;理赔不操心,线上药品费直赔70%/80%,省心;不限次图文问诊,实时专家1对1服务,省时”的“三省”特色服务,赢得广泛好评。
“平安心安·问诊购药险”只是平安产险创新服务新市民的一个缩影。近年来,在监管部门大力指导下,平安产险积极加大资源倾斜力度、加强产品和服务创新,推出一批个性化、差异化的产品,精准解决新市民金融服务的痛点难点问题。
据悉,目前平安产险已围绕职业意外、健康、居家三大场景,结合新市民职业、价敏等特征,积极提供低门槛 “保险+服务”产品方案,弥补新市民保障缺口。如针对家政服务人员推出了“平安心安·家政保”,包含家政服务第三方财产损失/人身伤亡家政服务人员意外伤害身故残疾/意外伤害医疗/意外伤害住院津贴保障;针对外卖骑手推出了“平安心安·骑手保”,送餐出行更安心;为网约车司机推出“平安心安·司机保”,守护司机、乘客,伴新市民群体平安出行。据悉,仅2023年前5个月,福建平安产险已创新推出7款新市民专属产品,包含健康险、意外险、家财险。
创业就业关乎新市民的“饭碗”。福建平安产险主动瞄准小微企业,切实探索职业保障新产品。如2023年针对茶叶种植园推出的“采摘保”套餐产品,主要提供短期用工保险服务,通过保障采摘茶叶过程中的意外风险,承担中暑、上下班交通意外,蛇咬等保障。该产品支持客户自助出单,5人记名起保,产品提供最高60万元保额/人,价格最低24元/月起,开拓性的将承保人员的年龄上限从65岁提高到70周岁,让更多的涉农小微企业能享受到保险的便利。据统计,仅2023年前5个月,福建平安产险已累计为千余家小微企业及个人雇主提供总保额近80亿元的保险保障。
同时,为更好落实新市民“网格化”金融服务体系,福建平安产险还在全省(除厦门外)所有地市均设立新市民专属咨询网点,并联合县域机构共同加大对新市民产品与服务的宣传力度,及时了解收集新市民情况及金融服务需求,做好新市民身份识别和尽职调查,加强主动对接和精准服务。
新市民金融服务是一项系统工程,意义重大,关乎长远。福建平安产险将持续秉持“保险为民”理念,切实聚焦新市民安居、创业、消费等需求,不断优化新金融服务,更好地帮助新市民住进城市、融入城市、扎根城市。
(王映薇、杨兴东/文 黄秀华、潘璐璐/图)
责任编辑:林华黎
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