“你们平安的理赔服务真的是很好,耐心又尽责……”11月5日,客户卢先生以微信致谢方式,点赞平安产险南平中心支公司人伤查勘员廖露明给予的专业帮助。
据悉,日前,卢先生在南平顺昌县行车途中,不慎造成一位电动车主受伤住院。期间,事故双方就伤者伤残定级问题一直无法达成一致,廖路明积极参与双方协调工作,在伤者出院后,又第一时间组织双方进行现场调解,通过前期努力和沟通,成功促成事故双方现场达成一致意见,并快速结案。客户及伤者均对平安的专业服务及快速理赔连连称赞。
客户的赞许,既是对平安的肯定,更是一份沉甸甸的责任和担当。平安产险南平中心支公司将坚持以客户为中心做好保单全流程服务,努力把简单和便捷送给客户,持续为客户提供省心、省时又省钱的专业服务。
(图、文/黄洁琳)
责任编辑:林华黎
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