让金融服务更具邮储温度 —邮储银行龙岩市分行开展整治拒收人民币宣传及“零钱包”兑换 服务推广活动

为维护人民币的法定地位，进一步优化支付环境，近日，邮储银行龙岩市分行深入开展整治拒收人民币宣传工作，并积极推广“零钱包”便民服务，帮助周边街道商户、社区群众等解决找零难问题，多层次满足现金找零备付需求，提升现金服务便捷性。

立足厅堂，做实阵地宣传

该行立足网点厅堂主阵地，在辖内各网点“金融角”、“邮爱驿站”等摆放有关整治拒收人民币的宣传折页，并依托网点LED大屏、海报屏、楼宇电视等循环滚动播放相关宣传标语及视频。大堂经理对来往客户加强“一对一”讲解整治拒收人民币相关知识，宣传氛围有效营造。

深入合作，激发宣传合力

该行联合新罗区中街社区、永定区凤城街道西北社区、长汀县店头街、三元阁景区等，深入周边商户、超市、公园等开展现金收付情况摸排，并发放“人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收”宣传折页，用通俗易懂的语言普及人民币知识、拒收现金行为范畴、抵制拒收现金行为的应对方式及相关政策法律法规等，让大众了解并切身感受整治拒收现金行为的重要性，切实保障金融消费者的合法权益。

优化服务，提升用现幸福感

为提高宣传的有效性，在发放宣传折页的同时，该行加强推广“零钱包”兑换服务。为公众提供的“零钱包”，可在邮储银行龙岩市分行辖内各网点兑换各种面额零钱，满足日常现金交易需求。客户也可提前预约兑换时间、地点及金额，用现幸福感持续提升，邮储情怀充分展现。

此次活动取得了良好的效果。下一步，邮储银行龙岩市分行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断创新和完善现金服务，拓大宣传力度，为维护人民币法定地位，创建良好的人民币流通环境贡献更多力量。