邮储银行福清市支行：优化支付便利性，维护人民币流通秩序

为积极响应中国人民银行关于整治拒收人民币工作号召，维护人民币法定地位，为社会公众提供优质便捷的金融服务，近期，邮储银行福清市支行积极组织开展人民币知识专项宣传活动，推广“零钱包”兑换服务，更好地满足客户小面额现金的使用需求，维护人民币流通秩序，提高人民币流通质量。

一方面该行依托网点优势，以300、500元两种规格设置零钱包，并在零钱包内放置“零钱包”兑换联系卡，提升零钱包兑换便利性，做到客户即来即兑，保证每日可用于对外支付的小面额现金备付量。在网点设置零钱包兑换绿色通道，在取号机设置小面额人民币和零钱包兑换选项，柜面也将优先办理零钱包兑换业务，进一步提高金融服务质量。

另一方面通过优化现金服务网格化管理措施，聚焦商户兑换零钱需求。通过向营业网点周边的经营主体发放宣传折页，明确告知经营主体拒收现金违法，为商户提供上门兑换零钱服务，并回收残损人民币，在提供优质服务的同时，也净化了流通中人民币的整洁度。

人民币是法定货币，拒收人民币是违法行为。邮储银行福清市支行将持续开展整治拒收人民币相关宣传，助力优化现金使用环境，多措并举满足县域人民群众现金需求，打通现金服务“最后一公里”，积极践行现金服务“零”距离。