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为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境。近日,厦门国际银行南平分行积极响应监管部门号召,围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题开展教育宣传月活动。

活动中,厦门国际银行南平分行组建宣传小队,深入周边社区、商户发放宣传折页,向老年人讲解防范养老领域非法集资的知识点,在遇到不法分子利用网络短信、电话等方式的新型诈骗手段实行诈骗时,如何进行规避和预防,通过向家人核实、警方求助等方式核对真实性。宣传人员用通俗易懂的语言把反洗钱知识、征信知识、存款保险、金融消费者权益保护等金融知识讲授给广大群众,同时在讲解后与广大群众进行答题互动,通过简单的问答方式,加深群众对相关预防知识的记忆。

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此外,为广泛听取金融消费者的诉求和意见,南平延平支行开展“行长接待日”活动,由支行长与消费者面对面交流的方式进行金融知识现场教育宣传,仔细聆听客户的业务诉求,以实际行动提升客户服务体验,受到了来访客户的一致好评。

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厦门国际银行南平分行将以此次活动为契机,坚定守护金融消费者合法权益,持续开展消费者权益保护“五进入”活动,深入践行金融普惠和金融为民理念,切实提升广大人民群众的安全感、获得感、幸福感,展现金融为民的新形象、新风尚,为推动行业健康发展、提升消费者金融素养贡献力量。

责任编辑:林华黎

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