在当今这个信息纷繁复杂的时代,电信网络诈骗手段层出不穷、花样不断翻新,而老年群体由于防范意识相对薄弱,往往成为了不法分子重点觊觎的对象。近日,邮储银行漳平市东环路营业所就遇到了这样一起老人涉诈案例。
“要不是你们,我的钱就汇出去了......”近期,客户高某至漳平市东环路营业所办理汇款2000元,经办柜员询问客户高某是否认识收款人,高某随即表示不认识。因客户年龄已高达86岁,柜员意识到客户可能被骗,柜员立即中止办理业务,呼叫大堂经理将客户带至旁边了解情况。
经了解,客户高某为独居老人,汇款2000元为高某外出旅游资金,现在需要将款打给某旅游老板的财务,大堂经理当即确认高某被骗,便在一旁耐心向客户解释对方的诈骗手段,但客户仍坚持汇款。沟通无果后,大堂经理立即拨打报警电话,经过两名民警的劝阻,客户终于明白自己遇上了电信诈骗。
“要不是你们,我的钱可就真的汇出去了,太感谢你们了!”高某随即向网点工作人员及民警表示了感谢,要不是工作人员,他的钱就汇出去了。
该银行网点工作人员始终保持高度的警觉性和敏感性,第一时间识别风险,对客户进行劝阻,通过警银联动,成功拦截了针对老年人的诈骗案件,避免了他们的财产损失,守住了老人的“钱袋子”。这不仅彰显了邮储银行对客户负责的担当精神,也体现了警银携手共同守护群众财产安全的强大力量,为全社会的反诈工作增添了一抹温暖又亮眼的色彩。
责任编辑:林华黎
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