闽江学院开展“暖冬行，爱传递”志愿活动

海峡教育报讯（通讯员 林钰）正值周末出行高峰，为协助车站工作人员缓解客流压力，引导出行秩序，也为了体现闽江学院支部学子服务社会，传递爱心的良好志愿宗旨。12月16日下午，闽江学院人文学院2018汉语言文学（师范）1班前往福州汽车客运西站开展“暖冬行，爱传递”的车站志愿活动。

志愿者捡拾垃圾，保持环境整洁   陈夏洁/ 摄

志愿者耐心讲解购票流程   陈夏洁/ 摄

志愿者引导乘客有序检票   陈夏洁/ 摄

活动伊始，志愿者们聆听工作经验丰富的车站负责人耐心细致地讲解了客运工作流程，明确了安检环节、购票引导、检票维序的三大志愿分工，随后积极投入到有序的实践中去。

活动过程中，志愿者们秉持着热情洋溢的服务精神驱散冬日气温的寒意，温暖了来往旅客的心房。安检是旅客出行排查隐患的重要环节，为旅程的安全性提供保障，志愿者们身披绶带，脸带笑意，为过往旅客进行有条不紊地安检服务。过重过大的行李，志愿者们及时伸出援助之手；遇上着急赶车的乘客忘记行李安检，志愿者们温馨提示……热情亲切的服务态度赢得了周围旅客的一致好评。

与此同时，购票终端处的志愿者也正耐心地进行购票指导。自助售票机的志愿者在学习了操作流程后感慨科技发展的日新月异，对于年龄稍大乘客们的疑问，志愿者们也保持着耐心，用方言进行沟通示范。

下午十六时，志愿活动接近尾声，闽院学子采访到负责接洽这次活动的车站工作人员，他充分肯定了我们的志愿意义，指出当代大学生奉献社会，传递爱心的积极实践精神是时代的荣光。