赴台大陆游客锐减 台湾民宿网络预订处境尴尬

僧多粥少

在台湾旅游，什么最贵？熟悉情况的人会告诉你：住。相较于昂贵的星级酒店，平价的民宿是许多背包客的首选。近段时间，赴台大陆游客锐减,对民宿行业造成了不小的冲击。许多民宿业者将目光投放到网络预订平台，希望以此拓宽客源。可是，在岛内，想要上网预订民宿，只有airbnb、booking等几个网络预订平台，可谓僧多粥少。

近日，记者体验了一把使用airbnb的情况。打开软件，选择目的地“台东”，就会有房源弹出，价格从400元到2000多元新台币不等。不少民宿其实是房东将自己闲置的屋子挂上网，有点“日租房”或者“沙发客”的意思。根据airbnb的规定，租客在未缴费订房前，不能取得房屋的完整地址及房东联络电话。选好房间后，选择“即时预订”，才能与房东取得联系。

根据实际预订情况，airbnb会向房东收取3%的费用作为平台服务费，收到的房租则以美元结算汇款，且中间需要透过paypal平台进行二次收费，比起支付宝、微信转账，这些程序显得较麻烦。

利益之争

基于省钱的心态，对于普通民众来说，airbnb还是有相当大的吸引力。对于游客来说，通过airbnb，可以预订到便宜的民宿。对于房东来说，像airbnb这类平台，让他们拓宽了客源，提高了知名度。

钟小姐是花莲“希望海”民宿的老板，也是airbnb上的注册房东。“airbnb的用户量多，不少游客通过这个平台找到我的民宿，让我接到了更多的订单。”她说。

不过，对于中小型旅馆业者来说，airbnb却不那么美好了。“能住大饭店的都不差钱，背包客则会考虑普通民宿，处于中间的中小型旅馆便成了‘夹心层’。”台湾旅行商业同业公会发言人李奇岳告诉记者，赴台游客每人平均停留6.63夜，商务客多选择四星级以上酒店，以往背包客多选择中小型旅馆，airbnb出现后，抢走了不少中小型旅馆的客源。不少背包客坦言：“反正就是睡一晚，价格低是最重要的。”

据台湾旅游观光部门统计，2015年台湾星级酒店、中小型旅馆、普通民宿等有19万间房间，其中airbnb上就有1.6万间房源，约50万人次透过该网站预订房间，且数量还在增长。

房源之困

然而，自2013年进入台湾以来，airbnb一直处于一种尴尬的境地。因为根据台湾地区相关规定，airbnb上登记的房源，大部分都是“违法”的。

据了解，要想在岛内拿到旅馆经营执照，必须符合土地使用分区、消防“法规”和建管“法规”等规定，还需要无障碍空间、逃生梯、停车位等设施。“其实，airbnb体现的是一种共享经济。所谓共享经济是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗等资源，让人们公平享有，共同获得经济红利。因此，airbnb上登记的房源不可能都是‘合法’的。”李奇岳认为，台湾有关部门所设的“门槛”，让许多民宿都不可能拿到执照，只能是“非法”出租。

作为台湾的支柱产业，旅游观光行业每年带来的经济效益不可小觑，仅2015年就带来257.29亿美元的营收，其中民宿业更是贡献不菲。若airb⁃nb上登记的房源“不合法”，就无法从租金中收税。为此，台湾监管部门曾要求airbnb加强网站管控，只登记有执照的“合法”民宿。但是，airbnb认为，这种行为与自己的经营理念相悖，因此谈判破裂。

岛内旅游观光部门亦曾表示，要清查、重罚airbnb上登记的“非法”民宿，但它们大都隐藏在公寓或者居民楼里，要想彻底查清，也并非易事。于是，airb⁃nb一直处于一种“合法”与“非法”交织的尴尬境地。

据了解，在岛内，除airbnb之外，其他几个民宿网络预订平台也有类似情况，因此只能在如今的经济寒冬中，夹缝求生存。