火锅示意图(星岛日报网)
海外网4月9日电 9日,台湾新北市一名妈妈在网上发文表示,近日自己在一家连锁火锅店吃到一半,店家突然要向自己7个月大的婴儿加收40元(新台币,下同,约合人民币9元)“共锅费”,称孩子占座。随即引发台湾网络热议,有网友怒批:这家店也太黑了,丧心病狂啊!
据香港星岛日报网消息,这名妈妈表示,她们用餐到一半,店员突然说因为女婴也有占位,所以要收40元“共锅费”(约合人民币9元)。虽然最后店员没收这钱,但行为已经令顾客无法接受。
当地消费者保护机构指出,若店内没有清楚告示又要求收费是违规,可以命令业者限期整改,最高罚款10万元(约合人民币2.1万元)。对此,其他连锁火锅店大多表示不会收费,“婴儿也吃不了多少东西啊。”
这名妈妈向店家反映,收费应该是事前告知而非用餐到一半才提出,这是基本的顾客权益,但自己愿意付这笔费用。店家虽让步不收女婴的款项,但双方言语冲突闹得很不愉快。
据了解,该火锅店的规定是“110厘米以上未开锅者,加收‘共锅费’30元(约合人民币6.5元)”。台湾网民纷纷就女婴的年纪与身高批评店家,“一个七个月的孩子也要收‘共锅费’也太黑了,丧心病狂”、“宝宝牙都还没长齐”、“是我没概念吗?七个月大的婴儿有110厘米了?有符合收费标准吗?”。
更火上加油的是,该店的老板还散布顾客她们一家“付款吃霸王餐”的谣言,并指控她们恶意敲诈店家。虽然顾客发现自己被店家污蔑后,老板立即道歉,但事件令网民对这家火锅店的印象更加恶劣。(海外网/汪梦唐)
责任编辑:唐秀敏
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