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中新网11月13日电 据台湾联合新闻网报道,店家服务态度会影响顾客消费意愿,通常维持良好的服务态度,都是希望能吸引顾客再次上门消费。但在台湾,有些生意超好的店家,不知是太忙还是怎样?店员态度都不是太好,有人抛出话题提问,贴文引来其他网友热烈讨论,最大关键应是“太忙了”。

有台湾网友在社交网站上发文提问“为什么生意好的店家,态度都不会很好”引起热议,有网友同附和“对啊,台中超多臭脸店家生意好到爆……忙到臭脸吗?”

但多数人直觉认为应该就是太忙了,“遇到客人多也腻了”、“服务生心累啊”;也有人呛回“因为人家有钱了,不差你这一单!”、“因为傲骄”、“请问你有付10%的服务费吗?”

虽说店家的服务态度会影响消费意愿,也有网友认为店员“一个人一天可能要应付一两百人,小小的不满就累积起来,不过你都说生意好了,通常也不差你一个,可做可不做,就会比较勇敢的表达自己的情绪”、“反正我买的是东西”、“基本上没口气过差或是骂人,我还可以体谅啦”,不必太在意。

责任编辑:唐秀敏

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关键词: 服务态度
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