延安以老旧社区改造为契机 为群众打造“一站式”服务

中国台湾网3月31日延安讯（记者 李杰）今天上午，参加“在这里读懂初心使命——网络媒体革命老区行”的媒体记者们来到延安市宝塔区向阳社区参访，该社区以老旧小区改造和物业管理改革为契机，打造社区文明实践站，建设起“一家两厅四站”服务部室，为广大居民群众提供了实用又方便的“一站式”服务。

现在的向阳社区干净整洁，停车场井然有序，道路宽敞，绿化充分，环境美观有序。据宝塔区桥沟街道办向阳社区党总支书记韩慧介绍说，过去向阳社区的老旧小区管道堵塞、线路杂乱、公共设施老旧，直接影响着小区居民的生活质量。

2019年7月，延安市委、市政府提出城市“双改”，即老旧小区改造和物业管理改革并行，从那时起，向阳社区按照市委市政府的统一安排，坚持改善民生与城市转型方同步的工作经验，通过完善小区绿化、拆除防盗网、优化停车位等，极大优化了社区群众的生活空间。

在改善了居民的生活环境的同时，社区又想到了更好地服务群众的需求诉求，打造起“社区文明实践站”，建设了“一家两厅四站”服务部室，为居民群众提供实用、多样、温馨的“一站式”全方位服务，顺应了社区群众对美好生活的期待。

记者们来到向阳社区文明实践站时，听到楼上传来一阵悠扬的歌声，韩慧介绍说，这是社区“康养驿站”的老年合唱团正在老师的指导下排练，“康养驿站”以服务老年人为主体，建立日间照料中心、茶话室、书画室等，为老年人提供了宽敞舒适的活动空间，同时也丰富了老年人的精神世界，让社区内的老年人老有所依，老有所乐、老有所养。

“康养驿站”是向阳社区文明实践站“一家两厅四站”中的“四站”之一，韩慧向记者具体介绍了“一家两厅四站”的具体内容及工作模式。

“一家”是指红色党建之家，实践了集小区党支部、业主委员会、物业公司为一体的工作模式，实现党对社区工作的全面统领，充分发挥小区党员干部的示范带动作用，联合党支部、社会力量以及群众，将“各自为战”变成“抱团作战”，积极构建共建幸福家园。

“两厅”是指“共享餐厅”和“融合服务大厅”。“共享餐厅”提供便宜可口的饭菜，解决了辖区空巢老人、残疾人、环卫工等困难群体吃饭难的问题。“融合服务大厅”提供办事一站式服务，使群众办事只进一扇门、只在一个窗口、只需跑一次。

“四站”除了以服务老年人为主体的“康养驿站”外，还有“平安驿站”，包含三官一律办公室、人大代表联络站等，持续推进新时代“十个没有”平安建设，弘扬延安精神。“青春驿站”是为了让辖区的孩子们有一个舒适、安全、免费的学习环境，实现学校、社区和家庭的无缝对接。“活力驿站”以舞蹈室，乒乓球室等为载体，丰富居民的业余文化生活。

“一家两厅四站”的建立标志着向阳社区服务达到一个崭新的台阶，全面提高了社区服务水平，提升了居民幸福指数和对社区服务的满意度，创新了延安市社区管理和服务新模式，构建起延安市社区改造“共建幸福家园、共治和谐社区、共享美好生活”的新格局。