锂市民押金可以退吗
押金可以退的,点击“锂市民”APP主界面左上角进入“我的”——“我的钱包”在界面左下方点击“退押金”。预计退还时间需1-7个工作日。
常见问题:
共享电单车与共享单车有所不同,锂市民共享电单车需要运维人员进行集中维护与更换电池,同时为了避免出现乱停乱放、加大城市管理难度的现象,锂市民共享电单车规划了指定还车区域,方便管理与维护。
在解锁前,用户可在app地图页查看,黄底黑色P字即为附近有指定还车点。用车界面下,可查看地图上黄底黑色P字,蓝色虚线范围内即为指定还车区域。将车辆停到指定还车区域内,即可完成正常用车。非指定还车区域内还车将加收40元强制还车费用。
由于不少用户对指定还车区域概念不是很熟悉,尤其是新用户,容易出现首次用车就出现扣除40元强制还车费用的情况。因此,为让用户对强制还车概念有一定的理解,对于首次扣除强制还车费用,用户可以致电客服或者公众号留言,申请退还40元费用。前提是:
1、将未还在指定区域的车辆,开锁骑行至就近的指定还车区域内,即可进行退款。在退款到账前请不要操作退余额,会导致余额无法提现。退款会在1-3个工作日内退还至锂市民钱包账户内;
2、首次强制还车且后期将车辆还至指定还车区域,费用可退。非首次强制还车、非系统或车辆故障强制扣费,将不会退还。请务必将车辆还至指定还车区域内。
3、如果你在指定还车区域,系统仍提示加收强制还车费用,可点击地图左下角刷新地图或点击暂停锁车后重新开锁还车,刷新定位后再进行还车操作。
锂市民押金怎么退
“锂市民”电单车的系统支持押金原路退回,请您点击“锂市民”APP主界面左上角进入“我的”——“我的钱包”在界面左下方点击“退押金”。预计退还时间需1-7个工作日。
责任编辑:林晗枝
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