“平安好车主APP真是我们车主出行的好帮手,有它今天我享受了免费的充电服务,真的万分感谢平安好车主这个神器和平安的查勘员,让我准时回家接送孩子。”2月16日,钟女士的爱车“重获心生”后,在朋友圈给予平安好车主及平安查勘员高度的赞誉。
2月16日下午,平安产险龙岩中心支公司查勘员魏晨接到95511客服电话,称有位钟女士需要接电服务。查勘员魏晨立即主动与钟女士取的联系,了解到这位女士从永定驾车至龙岩办事,因大灯忘关没电无法启动车辆返程,希望能给予帮助。魏晨听到是位女士,就先安慰她,说其就在附近让其别担心,他马上过去。不到5分钟,魏晨到达现场,随即从查勘车上拿来工具包,用大电线从查勘车接电至钟女士的车子上,几分钟之后,车子如获新生般的可以启动了。钟女士高兴的说:“之前平安客服门店要我下载好车车主APP的时候我那时还想那些免费救援服务肯定是忽悠我们这些客户,没想到我今天就抱着试试的态度,进入好车主APP点下道路救援然后填下资料提交,就马上有人跟我联系,说可以为我的车充电,接到暖心的电话我整个人都安心了,回去后让我朋友都来下载好车主APP,真的太实用了。”
据悉,平安好车主APP,除了“开车赚钱”“查理赔”,查违章“等重要功能外,近期还更新了车服务及车安全等功能模块,新增了“门店预约”、“ 保养服务”、“上门服务”等特色服务,即用户可通过好车主APP在线预约门店相关服务并于约定日期到达门店办理业务,也可在线预约保养以及提供上门更换空调滤芯等服务,并新增车主安全指数评分及安全课堂指引,各种增值服务的更新让车主感受到了平安好车主的实用性,是车主们实实在在的好帮手。
(陈雯)
责任编辑:杨林宇
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