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如果一不小心还是停电了，怎么办？

看看前后楼或左右邻居是否有电，

初步判断停电的几种可能情况：

1.如果是小区或街区停电：有可能是计划检修停电。我们会提前在当地媒体上发布停电检修计划信息，也会提前以张贴通知、发送短信等方式告知。如不是计划停电范围，请拨打供电服务热线95598报修。

2.一栋楼或一个门栋停电：有可能是电源进线、低压电缆、楼内总开关等故障，请咨询物业或拨打供电服务热线：95598。

3.仅一户停电，邻居均有电：若房内装有保护总开关，该开关具有负荷和漏电跳闸功能，如遇到跳闸，应减少用电负荷，待开关跳闸5分钟后再行合上，合不上者，说明家中漏电或短路，应请具备资质的电工进行全面检查。

如果是第一或者第二种情况，拨打“95598”供电服务热线时，该怎么给客服说呢？

注意事项

1.报修人姓名、联系电话；

2.故障地点和就近的路名；

3.描述停电范围；

4.有无明显的故障现象。

打完电话您就不要着急了

剩下的事就交给我们来解决吧

一般城区范围内

抢修人员会在45分钟内到达现场

农村地区90分钟

特殊边远地区2小时

不过呢，市区交通状况大家也是知道的

如果抢修人员晚到了一会儿

还请大家多多体谅哦

编辑制作：陈纳妮（莆田公司新媒体第二工作室）