微信表扬
6 月20日10时,平安产险三明中心支公司清流营销服务部迎来了一位特殊的客户,车主范先生刚从福建省清流县医院出院,立即赶到清流营销服务部,向查勘员庄华兴当面致谢。而此前,范先生刚通过中国平安95511热线电话,对庄华兴以专业和热心挽救了他的生命表示了由衷的感谢。
客户致电95511表扬
原来,6月6日,来自晋江的范先生途经清流高速时不慎撞到高速护栏,造成人车损伤。在接到报案后,庄华兴立即前往查勘。查勘中,细心的庄华兴发现范先生一直用手捂住胸口,询问其身体状况了解到是胸口疼痛。虽然从外表看,范先生没有外伤痕迹,但结合车子损坏情况,及其范先生的反应,庄华兴判断范先生极有可能是身体内部受伤。但范先生不以为然,觉得只是碰撞后产生痛感,并想要先去清流当地宾馆入住休息。庄华兴耐心极力劝说,并一直坚持要载范先生先去县医院就医。在庄华兴的一再坚持下,范先生答应先前往医院就医。结果刚到医院,范先生就晕倒了。一查才发现,范先生脾脏内出血需立即手术。考虑到范先生在清流当地举目无亲,庄华兴一直陪在左右,直至手术结束。由于救治及时,范先生很快脱离了生命危险,更迭声感谢:“是平安车险查勘员的热心,挽救了我的生命。作为平安的老客户,我要为平安的服务点100个赞!”(谢美珍)
责任编辑:黄仙妹
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