单日空调破400万，苏宁家乐福上演“双十一速度”

随着消费观念的转变，近两年，场景消费逐渐变得常态，贴近消费者的场景体验越来越受到消费者青睐。基于此，各大家电商纷纷加大体验力度、升级消费场景，从以往简单的产品陈列，变身为包含各种趣味化场景的体验馆。而苏宁的全场景零售已经不是单一、扁平的场所，而是更多通过业态、场景以及各个业务层面的深度融合给用户提供更好的体验。

体验升级，苏宁易购家乐福玩转场景

在对家电3C区域进行赋能改造与体验升级后，9月28日，全国200多家苏宁易购家乐福电器门店盛大开业。据苏宁大数据，开业当天，仅空调品类销售就超400万，国庆七天较同期增长619%，场景零售优势全面凸显。

（用户在苏宁易购家乐福门店选购空调）

开业以来，家乐福门店人潮汹涌，销售火爆。记者在家乐福门店看到，改造后的家电场景集演示、体验、展示于一体，采用深度互动体验的形式，使消费者融于场景之中，同时配备LED显示屏展示家电使用画面，一改传统大卖场购物环境嘈杂、传单漫天飞的形象，打造出“边体验边购买”的沉浸式购物模式。

“以旧换新”补贴政策也成为消费者购买家电的一大动力。数据显示，家乐福门店开业以来，以旧换新活动参与人数超1.5万，累计发放换新补贴800万，小Biu系列、美的、海尔品牌成为换新用户最喜欢的品牌。

（苏宁易购家乐福门店）

（小Biu系列是用户换新最喜欢的家电系列之一）

场景营销，苏宁双十一加速全渠道融合

不过，家乐福的家电抢购狂潮不能简单地定义成线下份额的单边上行，而是渠道加速融合的数据体现。近年来，线下强化购买体验与服务、线上优化产品的智能推荐与呈现已成为了主流家电零售商的共识。大量在线上进行前期了解与研究的消费者通过线下体验、确定购买决策，成为推动线下订单暴涨的主要原因。由此也可以看出，线上渠道向线下市场拓展，线下渠道快速拥抱互联网，两者协同发展才能获得更好的市场机会和份额，已经成为不争的事实。

本次对于家乐福家电区域的改造，只是苏宁开启与家乐福场景融合改造之路的第一步。未来，苏宁旗下丰富的业态和资源将陆续按照规划整合入驻家乐福，打造成集商品、服务、体验、休闲于一体的一站式社区生活中心。同时，苏宁也将输出传播资源与运营能力，与家乐福共同实现全新场景化营销。

据了解，双十一大战将至，苏宁家电还将联合家乐福发起“当燃锦鲤”活动，为年轻人的梦想助燃，实现惊喜满满的家乐福购物梦想，全面玩转场景营销。