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战“疫”以来,中国电信福建公司广大员工始终奋战在各项通信保障第一线,他们舍小家、为大家,默默奉献,涌现出许多攻坚团队、排障“快手”,他们用自己的行动,诠释“为人民服务”的宗旨。他们,被人们亲切地称为“通信卫士”。

龙岩专线攻坚团队:拿下三场硬仗

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,中国电信龙岩分公司10名业务、技术骨干组成的专线攻坚团队,在疫情防控期间时刻冲锋在一线、战斗在一线,为重要防疫单位紧急开通3条通信专线电路,为打赢疫情防控阻击战提供强有力的通信网络保障。团队成员中有政企客户经理、营业受理人员、技术支撑人员和网络维护人员,虽然来自不同的岗位,但在这个特殊的时期,他们只有一个共同的目标:全力以赴保障通信,齐心协力共同战“疫”!

1月27日16时许,中国电信龙岩分公司接到省卫健委和上级紧急通知,福建省应急指挥系统要延伸至疫情定点医院,1月28日必须为龙岩的疫情定点医院开通视频会议专线电路。“收到,马上落实,保证按时完成任务!”正在家中的专线攻坚团队队长张丽娟接到公司的电话通知后毫不迟疑地回答。说完,她转身出门立即通知了团队其他成员。成员们接到任务通知后都于第一时间奔赴各自岗位,分成统筹组、调测组、跳纤组三个小组内外协同、多点配合,克服交换机端口不足、低温天气夜间操作等困难,连续奋战8个小时,最终于28日凌晨零点30分调通了中医院视频专线电路,提前完成了专线开通任务。

1月28日18时30分,龙岩市第一医院紧急来电,为了满足疫情防控工作部署要求,需将视频会议设备和专线移机至大会议室,而且必须于当晚完成。专线攻坚团队成员们刚回家稍作休整,接到任务后二话不说又再次出发。统筹组在系统查看资源数据时发现该处已无光缆资源,临时布放光缆至少需要4个小时,势必影响进度,无法确保按时完成任务。“我到第一医院去看看实地情况,看看是否有别的解决方案?”调测组成员章松主动请缨,迅速赶赴现场查勘网络资源,并积极沟通医院相关工作人员,终于查找到一处光缆接入点,跳纤组收到消息立即组织施工队熔纤接通。经过他们的不懈努力,最终仅用时3小时完成了视频会议设备的安装和专线的调通,圆满完成了专线移机任务。

2月8日,专线攻坚团队接到龙岩市中医院开通视频监控专线的任务通知,要求于2月10日完成。统筹组以最快的速度查找路由走向,制定合理、快速的开通方案,调配光路、增加地址、资源覆盖等局端系统操作环节一气呵成。跳纤组根据方案火速赶往跳纤点,克服分纤箱在医院围墙高处带来的操作不便,顺利完成光纤跳接。团队成员们劲儿往一处使,按时保质完成了这次开通任务。

专线攻坚团队在机房跳纤

专线攻坚团队在机房跳纤

专线攻坚团队在局端配置数据

专线攻坚团队在局端配置数据

专线攻坚团队在客户端调测

专线攻坚团队在客户端调测

泉州洛阳分局长黄冬冬:带队全力保障医院通信

新型冠状病毒来势汹汹。作为一名共产党员,中国电信泉州分公司台商区洛阳分局长黄冬冬带领团队连续奋战在通信保障最前线,为泉州版“小汤山”——市传染病院先后开通了政务内外网、医保专线、STN专线、光纤宽带、热线电话、天翼手机及Mifi等业务,得到防疫单位的高度认可。

1月22日,农历腊月廿八晚上7点,黄冬冬接到紧急电话,得知泉州市传染病院即将开诊,需立刻完成现场通信网络覆盖。黄冬冬连忙放下手中的碗筷,带领团队第一时间奔赴医院,现场制定办公区、住院区通信网络建设方案,迅速推进网络资源迁移调测工作。历经4个小时奋战,黄冬冬与团队技术骨干们完成线路布放200多米,开通政务内网和医保专线,接通疾控中心平台,迁移调通医疗办公电脑5台、热线电话2部。

第二天早上,黄冬冬又主动回访传染病院,为院方制定更加全面、专业的通信保障方案,并连续三天在医院来回奔波,提供天翼手机和Mifi设备等更多的服务。

疫情以来,黄冬冬总是保持24小时手机在线,确保第一时间响应应急保障任务,期间与团队成员们一道,陆续为传染病院开通连接省卫健委的STN专线、连接泉州市第一医院的百兆数字电路及“小汤山”式院区扩建网络保障等各类紧急通信业务。

黄冬冬(右一)带队到传染病院调测线路

黄冬冬(右一)带队到传染病院调测线路

黄冬冬(左一)与团队在医院施工现场勘察线路

黄冬冬(左一)与团队在医院施工现场勘察线路

厦门光缆维护班副班长黄云生:连续奋战12天

春节至今,中国电信厦门分公司思明区光缆维护班副班长、共产党员黄云生带领班组成员处理完成了13张故障工单,确保了用户通信畅通,被称为战“疫”中的通信卫士。

黄云生已连续12天不间断上岗作业,当支部书记劝他休息时,他却说“现在正是人手紧张的时候,离开厦门的同事还需要更多时间居家观察不便出勤,我是党员就该多承担,家里老人孩子也很支持我,没事,让我来保证服务不掉线!”

1月31日中午1点,莲岳里147号光分所有空闲纤芯光路不通,正在吃午餐的黄云生二话不说,放下碗筷,戴上口罩就出门了。经现场查测发现莲岳里147号光分箱出去18米处有部分纤芯损伤,根据经验判断有可能为老鼠咬伤引起,在现场摸查找到障碍点后,他立刻开剥光缆,面对现场没有桌椅放置物料的情况,他便直接坐在了冰冷的地上,高高的个子硬是得低头俯身重新熔接。

饥肠辘辘的他刚转身离开后又接到网控报障思明区城管(仙岳路36号)至思明区执法局/F0001NP用户反馈不能上网。此时,他查看地址发现离所在位置不远,便对班员说“你从早上到现在也都没休息,还是赶紧回去休息一下,这个地方不远我自己去就行”便再次赶赴用户端进行查测,经查测光路正常,为用户设备问题,协助用户重启设备后业务恢复,获得了用户的充分肯定和赞扬。

黄云生坐在地上熔接光纤

黄云生坐在地上熔接光纤

责任编辑:赵睿

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