共克时艰，光大有爱一光大银行台江支行抗疫故事

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，在分行党委领导下，台江支行党支部支部书记黄艳辉带领全体员工积极响应党中央号召，在重视疫情防控的同时，全力做好疫情防控期间的金融服务工作。

2月3日，台江支行作为春节假期后首日营业的机构网点之一，9:30准时开门营业，在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，光大人谱写下一个个有爱的故事。

“爱心手套”

江杰同志作为一名有着26年党龄的老党员，在疫情防控期间随时待命，带头高质量地落实组织交付的各项任务。由于新冠病毒可以通过接触传播，江杰同志怀着对营业后同事们将接触大量客户的忧虑，外出走遍了多家药店、超市，在开业前一日晚上11点都未能找到一次性防护手套，可这位优秀的老党员不肯放弃，连夜又多方问询，最终在朋友家中找到了两袋一次性乳胶手套，并于2月3日早上8点20分送到支行，爱心手套为2月3日在台江支行一线服务的小伙伴们送上了多一层的防护。   像这样有爱的台江支行员工仍有许多，他们多方筹措想方设法采购口罩、酒精、消毒用品等，组织对办公场所消毒、对出入人员测量体温等，彰显了光大人心怀责任，勇于担当，永不言弃的精神风貌。

“爱心叫号”

受新冠肺炎疫情影响，春节假期有所延长，客户的理财在假期期间陆续到期。2月3日开门前，门口已经聚集了十多名客户等待办理业务，一开门客户们蜂拥而至，着急排队等待办理业务。人员的聚集对疫情防控不利，存在互相传染的风险，台江支行零售团队急中生智，迅速分工合作，大堂经理使用理财“爱心叫号”，通过手写理财业务办理序号的方法，安抚客户取号后分散在不同区域等待，理财经理开设多个理财办理区域，无需聚集排队，有效防范风险。   为确保金融服务不缺位，台江支行实行了轮值上班，在家办公等多种方式，利用ROP电联客户，帮助客户线上购买理财，全力保障在疫情期间“服务不打烊”，做一家有效率、有责任、有温度的银行。

“爱心开户”

在支行授信客户提出2月5日有开票提款需求时，有着13年党龄的党员雷会冰同志当仁不让，克服困难，于2月3日从罗源赶回支行，为该客户拟在我行办理贴现的上游客户开立对公账户，并完成开票、贴现的准备工作。作为一名老党员，他深知面对当前的特殊形势，保障企业的正常资金运转，不仅仅是一名银行人，更是一名共产党员应有的题中之义。

“爱心支持”

耀隆化工集团公司作为福州市为数不多的大型国有工业企业，主要生产各类化工原料，当下新型冠状病毒引发疫情，各地对各类医疗消毒药剂需求量激增，为保障公司生产化工原料，以满足当前疫情需要。我支行按照集团党委和总分行党委的决策部署，勇于担当，2月6日在分行各部门的大力支持下，开立银行承兑汇票1000万元。   台江支行全力对抗击疫情相关行业提供支持，切实加大金融服务保障力度，助力打赢疫情防控阻击战。

2月3日，台江支行班子成员全体到岗，实际到岗人员共计11人，柜台共计办理55笔业务，其中16笔现金业务，大堂取号100多人，服务理财客户数十人，开立对公账户一户，并完成相应的银票开立、贴现准备工作，体现了光大人“忠诚、干净、担当”的职业素养。营业终了，最令支行同事们感到惊喜的是，分行领导来到支行，亲切慰问了当日上岗的员工，送来了分行领导的关怀与温暖。

台江支行将充分发挥党员应有的先锋模范作用，当好关键少数，勇于冲锋，扛起重担。在疫情防控的特殊时期，台江支行全体员工将在注重自身防护的同时，践行作为一名“忠诚、干净、担当”光大人应有的职业精神，服务客户，服务民生，共克时艰，台江有爱。(稿件来源：中国光大银行）