度非常之期，决非常之策，战非常之疫

疫情是命令十万火急，防控是责任刻不容缓。福州分行信用卡业务部市场商务室全体成员同舟共济，心手同向，停工不停岗，在疫情防控关键阶段，以“非常之举”应对“非常之疫”，用他们的责任与担当，奏出了“逆行者”的最美旋律，为信用卡业务高效、平稳、健康的发展添砖加瓦。

冲云破雾排万难，精准施策稳军心

市场活动一直是信用卡业务前端“获客”和后端“活客”的强有力武器，而疫情的肆虐使得传统线下活动几乎停摆，这对前端销售人员来说无疑是巨大的噩耗。逆水行舟，不进则退，市场条线当机立断，积极筹划，在“朴朴项目”设想得到总行卡中心领导认同后，立马成立专案项目组着手筹备。

朴朴超市作为福州地区“到家服务”新零售巨头，未与任何金融企业开展活动，这无疑是一块难啃的“硬骨头”。时不我待，分行韩平主管行长亲自挂帅，第一时间同朴朴创始人沟通协调，为活动顺利高效开展保驾护航。信用卡业务部关福源总一马当先，积极协调计财、办公室、法规等部门，为活动签报、大额审批、招采、法审等合规手续尽快办妥攻坚克难。陈美惠总亲力亲为同总分行及朴朴各部门高管多方沟通，为活动高效平稳的落地披荆斩棘。做就要做到最好，这是光大人的精神。

在居家办公条件受限的条件下，市场商务室的小伙伴们上下一心，分工协作，宣传画面我负责，合同法审我跟进，推广文案我来写……为保障我行利益最大化，对朴朴宣传资源反复沟通争取；为确保宣传画面效果清晰醒目、直击人心，对宣传画面反复设计、精雕细琢；为规避推广文案内容不当产生负面效应，对文案集思广益、群策群力……功夫不负有心人，疫情隔人不隔心，在总分行领导、分行各部室及卡部市场条线小伙伴们的共同努力下，朴朴超市“实惠生鲜进万家”项目从提出到可落地仅历时10个工作日，项目于2月24日如期上线。

活动一上线就引爆市场及同业，首日交易笔数近万笔，极客进件200余件，预审批通过率达90%，优质客户占比超60%，瞬间打破了疫情期间信用卡营销受阻的不利局面，成为信用卡“活客”和“获客”的良药。朴朴项目的上线给了前端营销人员一颗定心丸，为信用卡业务平稳运行稳定了军心。

危中求机出妙招，客户健康我护航

疫情当前，责任在肩。传统线下实体行业四面楚歌。信用卡业务部市场商务室在开展线上活动的同时，想客户之所想，急客户之所需，携手中华老字号连锁品牌回春药店，合力开展“光爱健康·春惠相伴——满200元最高立减100元”优惠促销活动，让广大客户在得到健康保障的同时还能享受到实实在在的优惠。

病毒无情，光大有情。抗“疫”期间，信用卡业务部市场商务室积极宣导、科学策划，在各行各业复工复产来临之前，联合各媒体公司免费在地铁、高端社区写字楼等重点区域重点要道投放疫情防控公益广告，用“疫情防控，你我参与”的理念，引导大众正确看待疫情，用“勤洗手、常通风、消消毒、戴口罩”等通俗易懂的广告语，增强大众自我防护意识，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

疫情未除，战斗未止。不仅仅是市场商务室，信用卡业务部每个条线的每位小伙伴们都在用自己的方式为这场战疫贡献着微薄之力。水滴石穿，磨铁成针，福州分行信用卡业务部将同全行上下拧成一股绳，众志成城，共克时艰，待到战“疫”告捷时，共赏樱花之浪漫。