特区四十年|平安产险：与深圳同行，从蛇口到先行示范

40年前，深圳特区应势而生。短短40年间，从一个落后的小渔村，一跃成为世界级大都市，深圳速度惊艳世界，成为城市发展上的一个奇迹。

伴随着深圳激烈崛起，从通信到互联网，从金融到智能制造，一批极具活力的世界级企业在这里诞生、发展、壮大：华为、腾讯、平安、中集、万科、招行、大疆、富士康等，可谓群星闪耀。

如今，深圳的科技创新大潮还在不断喷涌翻腾，浩浩汤汤向前。今天的深圳，每年涌入超40万人，每年创造超2.6万亿GDP，平均每平方公里有5.6家国家级高新技术企业，平均每天有51件发明专利获得授权……

回溯这一切的源头是“改革开放”四个字，而改革开放的滥觞之地是蛇口。

与深圳特区同行共进

1979年7月8日，蛇口轰然响起填海建港的开山炮，它犹如一声惊蛰的春雷，唤醒了沉睡的东方巨人。中国第一个对外开放型工业园区--招商局蛇口工业区正式破土动工。

无数日后引领行业潮流的世界级企业发轫于此：新中国第一家由企业创办的股份制保险公司--平安、新中国第一家由企业法人创立的股份制商业银行--招商、全球最大的集装箱制造企业--中集集团、世界通信电子巨擘--华为，等等。

在这当中，平安产险作为平安集团的起点，见证参与了深圳从中国走向世界的崛起奇迹。

1988年5月，刚刚诞生的平安产险只有13个人、几张办公桌以及5000万注册资金。从蛇口出发，平安产险乘着改革开放的春风，实现了快速崛起。尤其是过去十年，平安产险保费收入、总客户数的复合增长率分别超过25%、20%，旗下43家分公司及2700余家支公司遍布全国。

可以说，平安产险就是深圳崛起奇迹的一个缩影。在这奇迹背后离不开蛇口创新基因的驱动，也离不开平安产险始终呼应时代需求。

在很长一段时期里，国内保险市场都处于垄断经营。而蛇口模式的迅猛发展又催生了大量外资企业的保险需求。正是在这样的时代背景下，平安产险作为探索建立市场竞争机制的改革先锋，应运而生。

32年间，伴随着特区沧桑巨变，平安产险一路同行共进，开发经营的产品超过1000种，保障范围涵盖了车险、企财险、工程险、农业保险等，为个人、家庭、企业提供全方位保险保障服务，在建设社会风险管理和保障体系，推动实体经济发展，支持技术创新等方面切实发挥着“保险姓保”的职能。

其中，为呼应特区攀登技术创新高地，平安产险积极进行产品创新，推出首台（套）保险，帮助创新企业转嫁和锁定产品设计以及制造缺陷导致的修复成本，消除企业后顾之忧，助力创新企业打开市场。数据显示，2015年至今，平安产险共计承保14大领域超700个首台（套）项目，其中包括交付马来西亚的“电动机车组”等出口海外的高精尖创新项目，为我国先进装备走出去保驾护航。

这样的案例比比皆是。为响应“一带一路”战略，平安产险推出了涵盖企财险、工程险、企业并购险、境外人员意外伤害险等一揽子保险服务。数据显示，截至目前，平安产险在全球七大洲100余个国家和地区承保工程险项目超1000个。

创新驱动的先行示范

从企业战略层面的变化，可以更加清晰观察到，平安产险将自身发展深刻嵌入深圳特区崛起的历程中，保持与时代发展同频共振，与特区共生共荣。

站在新的历史刻度上，如果说四十年前，深圳是中国改革开放的一个试验田。那么四十年后，深圳作为新时代中国改革开放的最前沿，将成为建设中国特色社会主义的先行示范。

在实现从“深圳速度”到“深圳质量”的历史跨越中，科技创新将成为至关重要的驱动力。因势而变，平安产险确立“金融+科技”战略，持续推动从“传统产险公司”到“科技型产险公司”转变。

过去十年间，平安产险持续加大科技研发投入，并在2016年自建科技中心，设立大数据团队和人工智能团队，加速布局前沿科技。截至目前，平安产险累计申请专利数1114件，部分技术还获得国际大奖，比如人工智能单证识别技术就在ICDAR国际票据扫描文件文字识别和信息提取大赛中获得世界第一。

凭借独具竞争力的科技创新以及可持续的业务增长，平安产险荣获2019年度“深圳市市长质量奖”经济类奖项，这是对平安产险坚持科技创新的最好注脚。

在深圳特区四十周年之际，以科技创新为突破口，平安产险启动全面数据化转型，加速向“科技产险”“数据产险”“生态产险”进化，成为引领产险行业变革的先行示范。

基于“数据驱动”维度回溯，平安产险先后经历了四个发展阶段：1.0系统化时代，做信息化；2.0集中化时代，推动数据后台与服务器集中；3.0数据化时代，搭建内部新一代系统，逐步移动化和数据化；现在的4.0智能化时代，构建智慧大脑，开启全面数据化转型。

在4.0时代，平安产险以客户为中心，以智慧大脑为平台，推动端到端的业务赋能，即通过科技创新赋能全业务的价值链，实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营，最终实现经营管理的先知、先觉、先行，更加灵活地呼应时代发展变化、客户需求变化。例如，智慧营销，打造了客户平台“平安好车主”，为广大车主提供一站式极致车服务，目前注册用户已经超过一亿；智能作业，整合前中后台资源，上线“平安好帮手”，通过提供个性化的线上服务，满足不同业务人员的需求。

脱贫攻坚的先行示范

2020年是具有里程碑意义的一年，它不只是深圳特区成立四十周年，还是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。

四十年来，深圳经济特区高速发展，享受到了改革带来的巨大红利。饮水思源，深圳秉承“先富带动后富”的初心和使命，在全面小康最后一公里路上，以先行示范标准助力打赢脱贫攻坚战。

作为深圳质量的代表企业，平安产险紧随深圳先行示范步伐，用爱心和责任回馈桑梓，书写深圳情怀。在平安集团“三村工程” 统一规划下，平安产险充分发挥保险保障和科技赋能双重优势，打造了全国首个以保险创新撬动贫困地区产业发展的“平安扶贫保”模式，推动实现一个企业引领一个产业，一个产业致富一方百姓的目标，成功探索出了一条“造血式”产业扶贫的新路子。截至目前，“平安扶贫保”已在全国14个省份复制推广，累计带动扶贫贷款7.34亿元，惠及贫困户6.6万人。

2020年，平安产险响应党中央、国务院号召，聚焦深度贫困区持续加大帮扶力度，在“三区三州”地区先后落地9个产业扶贫项目，累计带动产业扶贫贷款1.37亿元，惠及建档立卡贫困户超1960户，预计年户均增收约3000元。

同时，在原“防贫惠农保”产品基础上，平安产险创新打造了业内首款一揽子指数型保险产品“民生保”，旨在解决后扶贫时期易返贫致贫等问题，确保全面小康路上一个不能少，是一次对脱贫摘帽后扶贫保险发展思路的积极探索。

四十载惊涛拍岸，九万里风鹏正举。从40年前的“经济特区”到新时代“社会主义先行示范区”，深圳将在创新大潮中乘风破浪，书写更大的奇迹。在这个过程中，与深圳一路同行的平安产险将延续改革创新的基因，勇立时代潮头，以科技创新为引领，深化推动数据化转型，助推深圳先行示范区建设。