一次意外事故,让两个家庭陷入困境。平安产险三明中心支公司理赔服务专员以暖心服务,赢得了客户与三者的由衷感谢。
据悉,今年2月20日,将乐县发生一起多方事故,造成一人死亡。接报案后,平安产险三明中支理赔服务专员叶灼强迅速赶往医院,当天仅两小时即完成交强险1万元垫付。其后,叶灼强多次协助被保险人和死者家属收集理赔材料,更主动前往距离将乐县城60公里外的两个乡村收集理赔材料。平安产险理赔专员的暖心服务,积极促成了事故双方达成谅解。标的车主与三者家属先后专程登门赠送锦旗,对平安产险的暖心服务表示肯定。
事故无情,平安有爱。不忘初心,用心服务,平安人一直在行动。
(陈晶晶)
责任编辑:赵睿
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