福建：中国电信谱写社会责任“五线”谱

长期以来，中国电信福建公司以坚强的通信网络和丰富的应用，谱写由“生命线”、“致富线”、“成长线”、“连心线”、“强国线”组成高亢激昂的“五线”谱，为福建社会经济发展和百姓创造美好生活，提供强大的信息通信保障，履行央企社会责任与担当。

危难时刻的生命线

危难时刻，通信线就是生命线。2020年抗击疫情期间，中国电信福建公司广大员工不惧个人危险，奋勇投身到战疫一线，提供关键的“生命线”保障，收到来自社会各界的感谢信46封，受到各级政府、医疗卫生机构、社区、企事业单位的褒奖与认可。

仅今年1-3月，公司累计出动通信保障人员13881人次，各类修障车辆3643辆次，为全省各级政府、卫健委、医院等328家单位提供应急保障服务，保障专线电路1754条，视频会议保障436场, 紧急业务开通717次（条）。同时，在全省开展“暖春行动”，推出“企业上云、教育上云、医院上云、天翼智慧社区、天翼看家、天翼大喇叭、天翼云会议、来电名片、天翼高清云课堂”九项服务，全力满足政府、企事业单位、中小学校战疫信息化需求，助力复工复产复学。

在历次防抗台风、洪灾以及重大活动等关键时刻，中国电信应急通信保障从不缺席，确保发挥“生命线”作用。2016年，15级超强台风“莫兰蒂”影响厦门、漳州、莆田、泉州等地，中国电信福建公司48小时抢通恢复大部分通信业务，得到社会各界赞誉。今年“米拉克”台风期间，公司累计投入抢修人员519人次、抢修车辆203台次、实现全省未发生通信阻断现象。

通信保障人员抢修因洪水受损的光缆

战疫期间为用户开通天翼云会议系统

为福建省卫健委调测视频会议系统

贫困地区的致富线

精准脱贫，通信先行。近年来，中国电信福建公司积极实施以网络扶贫为核心的“五大行动”，一个又一个贫困村触“网”而变。

南平松溪县岩后村是闽北山区的省级重点贫困村，直垅自然村位于岩后的半山腰上，常住人口仅11户23人，长年不通网络，村民打个电话要跑4里路。今年4月，中国电信光纤网络拉进直垅村，4G信号全面覆盖，告别“信息孤岛”的直垅村民沸腾了，留守老家的花甲老人徐泽舜通过视频与在广州工作的女儿对话，致富带头人、养蜂户徐道光的5000多斤百花蜜依托网络一售而空。

太姥山下，赤溪畲族村，30年前曾是“中国扶贫第一村”，如今已成为中国电信“信息化示范村”，赤溪村民轻点鼠标就能参与村务管理、办事，打开手机寻找农产品销路。

一条条通信线路，一个个脱贫致富的故事，在八闽大地比比皆是。在近三年的网络扶贫攻坚行动，公司投资普遍服务工程近4.8亿元，实现全省2000多个建档立卡贫困村、3600多个原中央苏区、6700多个革命老区的4G与光网全覆盖。

赤溪村实现集中监控和管理

中国电信服务人员进村

中小企业的成长线

中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。中国电信福建公司依托信息化技术，为中小企业转型升级锻造成长线。

2016年起，开始建设运营福建省工业企业服务云平台，成为全国唯一一个由政府工信部门与中国电信深度合作、共建运营、融合发展的省级公共服务平台，为全省4.5万家中小企业提供产品展示、供需对接，一站式O2O服务，以及工业运行数据监测管理等信息化服务，服务能力全国一流。今年5月，率先推出“智企”产品，为中小企业客户提供拎包入住的解决方案，其中“智企组网”“智企云监控”“智企云安防”等应用已走入 2.21万家企业。

松溪，地处武夷山麓东南侧，长期以来是全省经济体量最小的农业县。2012年，公司与松溪县政府共建“智慧松溪”，八年来累计投入近3000万元，全面升级松溪信息基础设施，实现4G和光网覆盖102个行政村，家庭宽带户均带宽从2012年10M到2019年500M。“智慧松溪”的打造为松溪高质量发展注入新动能，2019年松溪获评为国家级电商县，极大地吸引了外出人员回乡创业，在松溪畅宏电子商务园区，回乡人员创办的企业就有100多家。

助力企业上云暨云网通产品发布会现场

松溪电商园创业者使用电信光网络

百姓生活的连心线

如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众更有安全感、幸福感。中国电信福建公司运用综合应用物联网（NB-IoT）、云计算、大数据等技术，以信息化应用回答上述问题，织就百姓生活的连心线。

以福州军门社区为例，公司先后为该社区部署智能道闸、智能水表等19项物联网应用，成功将其打造为城市核心区域老旧小区“宜居改造”的信息化标杆示范社区。“智能水表只要看上面的数字就能知道用了多少水，前几天，社区工作人员问我家里是不是漏水了，说我家水表每个小时都在走，后来他们帮我查了下发现是抽水马桶漏水，太省心了。”社区居民小刘说道，现在他逢人就夸社区工作人员是家里的一份子。

事实上，军门社区是中国电信福建公司积极运用物联网技术助力基层治理能力现代化的一个缩影。截至2020年12月，全省物联网用户已突破1500万户，用户规模全国第五，先后打造了福州智慧小区、水系联排联调，厦门雾森降尘，漳州土楼智慧消防等多个标杆应用，全省累计签约建设物联网智慧小区490个。

军门社区智能井盖展示

赋能创新的强国线

数字经济快速发展，智慧生活惠及万家，盛世图景之下，中国电信福建公司不断加快信息基础设施演进升级，打造“三千兆”网络服务，加快推进云改数转战略，一步一脚印走好赋能创新强国线。

目前，公司在千兆5G业务方面，已建成开通5G基站累计超一万个，实现全省所有市区、县城及重点乡镇以上区域的5G网络覆盖。在千兆光宽带方面，城市区域基本具备千兆网络能力，全省光宽用户占比超99.6%，同时今年将建设一万个千兆光宽带小区，实现县城及以上区域的小区千兆全覆盖。

随着国家“新基建”浪潮推进，5G技术应用千行百业。在福建泉州九牧智慧园区，公司通过5G+工业控制技术，将厂内所有作业机器人连接成“机器人群”协同施釉，整体施釉效率大幅提升；通过5G+视觉检测系统替代人工进行产品质量监测，实现良品率提升至90%。不仅是智慧园区，中国电信福建公司已与800多家单位合作，在5G+新媒体、工业互联网、公共安全、智慧医疗、智慧园区、智慧教育、交通物流、智慧能源、智慧工地、智慧旅游等十大行业领域开展5G应用创新。

农村5G基站建设

5G直播心血管手术