滴滴发布“小桔灯2.0”计划 组队返程功能解决代驾司机痛点

12月10日消息，滴滴发布“小桔灯2.0”计划，利用科技手段提升代驾司机的骑行安全。在去年的基础上，“小桔灯2.0”全面升级，推出“骑行超速实时预警”、“骑行颠簸预警”、“司机组队返程”等功能，并为全国的司机免费提供代步车检修服务，保障师傅们的安全。

骑行是代驾司机在做单期间的重要场景，但夜间光线暗、能见度低、路况不佳，导致司机往往在遇到危险后躲闪不及摔倒，而骑行速度过快也是导致事故发生的一大原因，以上两项分别占事故原因的35%和26%。

在去年“小桔灯”计划中“摇一摇求助”、“昏厥预警系统”等功能的基础上，滴滴又研发了“骑行超速实时预警”和“骑行颠簸预警”，延展守护范围，在潜在风险到来前给予司机预警。数据显示，今年以来代驾司机的骑行人伤同比去年下降了322人，事故率降低49%。

“骑行超速实时预警”是基于GPS信息，建立骑行状态区分及超速识别的模型，对超25公里/小时的司机进行实时语音提醒。据统计，该功能上线后，代驾司机的平均骑行车速下降了4.9公里/小时，45%的司机车速下降到25公里/小时以内。

同时，滴滴对青桔电单车的车载传感器数据进行采集与建模，获取颠簸路段信息，搭建了骑行中颠簸检测及实时提醒功能，在代驾司机即将抵达颠簸路段前预警。功能上线后，骑行摔伤事故率同比下降了32.4%。

一直以来，远途返程难是代驾师傅的痛点之一，平台中有11.3%的代驾订单返程里程超20公里。为降低师傅们返程的成本，滴滴开发了“组队返程功能”，司机可通过司机端APP寻找并联系附近的司机，完成组队并集合后，一同打车返程，分摊用车成本，同时平台会给予关怀补贴。

10月初，该功能在成都、武汉、郑州、东莞试运营，数千名司机参与体验，上述四城的远程骑行事故发生率为零。该功能也将于12月底在全国推广。接下来，滴滴正考虑从产品端打通，由代驾司机一键呼叫返程爱心订单，附近的滴滴网约车、出租车等提供服务。

此外，为降低代步车的硬件安全隐患，滴滴还与专业的电动车企业合作，在全国范围内免费对师傅们的代步车进行安全检修。滴滴代驾首创的安全头盔、反光背心等物料，也在不断迭代和更新。

滴滴代驾相关负责人表示，平台将持续打磨安全产品和功能，通过安全科技赋能，各业务线之间的技术反哺，进一步提高司机的骑行安全，并解决司机返程难等痛点。