龙湖智慧服务 |尽职履责 善筑有温度的生活

买房是一阵子的决定，但是居住的舒适度和生活的幸福感却是一辈子的事。龙湖智慧服务用全生命周期的服务和365天的温暖守护，履行“善待你一生”的承诺。

龙湖物业始终坚信，服务的深度决定业主的信任度，所以，我们注重每一个细节、每一次服务，从居家生活到日常生活细节，通过专业、人性化、周到的智慧服务，为业主营造“满意+惊喜”的幸福生活。

【紧急维修，贴心服务暖人心】

2021年6月20日中午，天宸原著的工程师同事喻卿胜和张鸿鑫刚结束上午的工作，相约去附近吃午饭，经过四号楼时，听到奇瑞新能源汽车店门口有人在讨论空调跳闸的问题。

经询问才知道，奇瑞店的商铺一开空调经常出现跳闸的现象，业主先前叫了两个电工朋友帮忙修过，还是会出现跳闸。店内闷热不仅影响到汽车生意，也导致内部员工工作状态欠佳。喻卿胜与张鸿鑫当即推迟吃饭时间，回办公室拿工具包为业主检查跳闸的原因。

功夫不负有心人，经过一个多小时的排查，发现是用电量过大才会导致一开启空调就会跳闸。喻卿胜与业主商议解决方案，经业主同意后，立即购买了新的空开设备替换上去，当业主再次开启店内所有设备，空调保持稳定运行，其他设备也可以正常使用，商铺恢复了正常营业！夏日炎炎，时间已是午后2:00，两位工程师的工装已被汗水浸透，业主为表达谢意坚持要请他们吃饭，设备同事婉言谢绝后悄悄离开了。

恰逢7月1日建党节，业主一大早就带着表达感谢的锦旗出现在了智慧服务前台，再次对工程师的敬业精神和专业技术表示由衷的敬佩，也对天宸原著的智慧服务给予了肯定。

接过这面锦旗，不仅是一种荣誉，也是一种激励和鞭策，更重要的是一份责任与担当。今后福州龙湖智慧服务一定会把工作做得更细、更实，保持一心为业主的真诚善意，提高社区居民的幸福感、获得感和安全感。