青年男子双眼突出，担心吓人遭议论，福州爱尔用技术和服务为其解开心结

正月十六，福州爱尔眼科医院泪道眼眶眼整形科又双叒叕收到一面红彤彤、金灿灿的锦旗。烫金大字“医德双馨 医术精湛”无声地诉说着患者对刘健主任精湛医术的感激和对福州爱尔高品质医疗服务的的赞赏。

双眼突出、看不清，影响工作又怕遭人议论

据了解，送锦旗的韦先生是一位甲状腺功能障碍性突眼（TAO）患者，92年的他是宁德人，

在广州一家具厂务工已有6年多，原本身形健壮，平常连感冒发烧都十分少有。令他没想到的是，2020年他经常感觉心跳快，整个人也消瘦了许多，到医院检查后被诊断为“甲亢”。此后，他一直遵医嘱吃药控制，定期复查。

当年年底，韦先生回老家过春节，家人发现他右眼突出，催促他到医院检查，医生表示甲亢引起的突眼，并建议住院治疗。“当时感觉除了畏光以及外观稍微有些突外，没有什么特别的不适，就直接回广州上班了。”

随着时间的推移，韦先生感觉双眼越发突出、看东西变得模糊，在工作中像量家具尺寸这样比较细致的活，做起来变得有些吃力，“也担心外观吓人，回老家会遭遇邻里的议论”。

一直到去年6月，他才到广州一家医院检查，并做了右眼开眶手术。术后眼球回退，但视力没有提升，眼角也留下了疤痕。这个结果令韦先生十分沮丧，本想就此放弃左眼手术，偶然间在网上看到一位TAO患者的求医经历，了解到福州爱尔眼科医院刘健主任治疗TAO的水平高超，当即进入医院官网做了详细咨询。

医疗服务始于需求，终于满意

在咨询的过程中，韦先生表示因为工作原因无法马上到院检查，但眼睛干涩不适，工作人员小蔡当即为他联系了角膜眼表科副主任傅哲医生进行线上问诊后，又帮他取药、寄药。

周到热情的服务深深地打动了韦先生，他决定提前休假入院治疗，并打算把两个孩子一起带去做系统的眼部检查。为了避免韦先生一家跑空，小蔡反复跟两个科室专家沟通了韦先生和孩子的情况，并逐一预约好门诊时间。

为了表达感谢，韦先生特意在退还快递费的时候多发了一部分，却被小蔡婉拒了。“福州爱尔眼科的医疗服务始终坚持始于患者需求，终于患者满意。”

春节前半个月，韦先生一家来到福州爱尔眼科医院，经过专科检查发现，韦先生眼球突出（右）16mm、眶间距106mm、20mm（左），视力0.1（右）、0.4（左），右眼各方位运动均不到位，双眼眼睑退缩、闭合不全，眶压增高，明确诊断为“甲状腺功能障碍性突眼（TAO）”。刘健主任带领团队运用鼻内镜进行眼眶减压联合视神经减压手术，一次性解决双眼问题。

术后，韦先生双眼运动功能恢复，眼球明显回退，视力提升。“没想到视力恢复这么好，赶在春节前出院了，真的很开心！”在此期间，韦先生的两个孩子也得到了专业的诊疗和暖心的服务。

据了解，鼻内镜眶减压联合视神经减压术是从鼻腔进入，无需面部切口，创伤小、安全有效、并发症少，具有显著的优势。许多患者慕名而来，满意而归。刘健主任说：“未来我和我的团队将继续深耕，在泪道眼眶疾病治疗方面形成专业特色，为满足患者的就医需求不懈努力。”（陈雪彬）