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开栏语

医学是关爱生命的事业,人文关怀贯穿于整个医疗过程始终,医院人文建设永无止境。一直以来,福州爱尔眼科医院坚持“视患如亲,一切以患者为中心”的服务理念,以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。温暖“医”瞬间专栏将持续为您展现医患“双向奔赴”的暖心片段。

小患儿的心意,纯真又直白

温暖“医”瞬间丨福州爱尔用心治愈您暂时的糟糕

又是一个平常的下午,福州爱尔眼科医院住院部护士如往常一样,各自忙碌着。这时,一位小患者抱着他喜欢的零食来到护士站。为了不打扰大家工作,他默默地将零食摆放好,还留下自己写的一张纸条,表达对天使们的感谢。

这是一位9岁的小男孩,因左眼眼眶骨折在我院做了手术治疗。住院7天,护士小姐姐们变魔术般送出小玩具、细心的护理、温柔的安抚……让他勇敢地面对疾病、配合治疗。在术后恢复的第一时间,天真无邪的他,用孩童的方式,说出了心声。

时隔3年再寻同一个医生

温暖“医”瞬间丨福州爱尔用心治愈您暂时的糟糕

来自连江的高度近视患者黄女士,2020年因为结膜炎来到福州爱尔眼科医院,陈闽医生给予对症治疗,很快就恢复了。这一次就医经历,陈闽医生用药准确、尊重患者、耐心细致的医者形象留在了她的心里。

时隔3年,她再次来到医院寻找陈闽医生。在查出多种眼部问题后,她显得惊慌失措,陈闽医生不断鼓励和安慰,并制定了详细的治疗方案,一步步帮助她解除眼疾痛苦。“以后,还得请您守护我的眼睛。”日前,为了表达感谢,她专门制作了一面锦旗送到陈闽医生手中。

用心治愈暂时的糟糕

温暖“医”瞬间丨福州爱尔用心治愈您暂时的糟糕

住院患者陈大叔因衣领标签刺激皮肤,感觉不适,想要剪掉,于是到护士站借剪刀。“大叔,我来给您看一下!”护士张沙担心刚刚术后的陈大叔视力尚未完全恢复,用剪刀恐怕受伤,主动帮忙处理好。

生病的确是一件糟糕的事情,福州爱尔医护团队用心优化服务质量,为病人洗头、修剪指甲、送餐到床边、及时清理床上物品等等,在每个细节上让患者倍感亲人般的温暖且治愈。

责任编辑:赵睿

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