为不断深化“视患如亲,一切以患者为中心”的服务理念,让患者在就诊过程中获得贴心、舒心、暖心的高品质医疗服务,促进医患和谐,共同营造良好的医疗环境,福州爱尔眼科医院现面向全社会招募“服务体验官”,持续开展“服务体验官”到院体验活动!
报名方式
拨打电话(0591-88705566)咨询报名。
什么是服务体验官?
站在患者的角度和利益上,向医院提出合理性的、有建设性的意见和建议的人群,并协助医院完成相关体验的反馈(医疗服务相关调研内容),进一步优化医疗服务流程、提升整体服务水平。
体验官甄选对象
16岁以上具有民事行为能力的人,且有眼病适应症(初诊患者优先)。
招募时间及名额
即日起长期招募,每月仅限一名。
体验通知及流程
我院患者服务部工作人员将通过电话或微信邀约当月入选的“服务体验官”到院体验。体验官预约好时间到院检查后,填写《体验官问卷》即可。
体验官福利
可据实报销当次就诊体验产生的诊查费和检查费;可享受自身眼病相关科室诊疗项目一次优惠;可获赠精美礼品一份。
活动彩蛋
对于热心医疗卫生事业,热心监督工作,关心、支持我院医疗事业发展和行风建设,且具备一定社会影响力的体验官,如意愿明确,我院将聘请为“医德医风廉政社会监督员”并发放聘书。
我们诚挚邀请您的参与
为了给您提供更好的就诊服务
我们一直在努力
始于服务,不止于服务!
责任编辑:赵睿
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