福建大润发：寓教于乐，共筑放心消费环境

3月15日，“放心消费，畅享购趣！”大润发福建第二届315主题活动在福建区域24家门店同步拉开。此次活动通过亲子互动与消费教育巧妙结合的方式，为广大群众营造一个既安全又放心的购物乐园。

火眼金睛识真假，维权意识从小抓

活动当天，24家门店一齐化身为春意盎然的市集，小朋友们身着各式cosplay服装，变身“小小摊主”和“小小消费者”，在家长的陪伴下体验买卖的乐趣。

市集上，各门店精选的当地特色商品琳琅满目，小朋友和家长纷纷开动脑筋，天马行空地构思着，设计出五花八门、色彩斑斓的市集招牌。

大润发泉州世纪店更是携手晋江市青阳街道市场监督管理所，推出了独具匠心的“火眼金睛识真假”活动。通过一系列亲子实验，孩子们不仅直观地了解了商品优劣，还学会了如何鉴别假冒伪劣商品。在愉悦舒畅的体验中，孩子们的消费维权知识也得到了深入普及。

纠纷调解巧如思，和谐消费乐满池

除了趣味盎然的亲子游戏，活动还特别设置了“纠纷调解处”，模拟解决消费纠纷的场景。由工商人员和家长代表共同担任调解员，接受小朋友们的投诉，并组织现场维权。   

为了确保活动顺利开展，大润发特意准备了一系列纠纷调解话术参考，如：“包装破损会影响食品安全，按照市集的规定，您得给小朋友一个妥善的解决方案哦”、“这是我的疏忽。我给小朋友重新换一份完好的，再送一份小点心作为补偿，您看这样处理可以吗”等，这些温馨、专业的话语能够帮助孩子们快速学会如何有效进行沟通。让孩子们在游戏中学习维护自己合法权益的相关知识，培养他们的沟通能力和解决问题的能力。

奖品熠熠喜频添，共扬理念大奖牵

参与活动的家庭不仅能尽享亲子时光，还能领取由门店精心准备的小礼品。同时，为了鼓励大家积极传播活动理念，拍摄与活动主题或大润发卖场相关的亲子图片或视频，并在社交媒体平台分享的家庭，还有机会赢取丰厚大奖。这一举措不仅扩大了活动的影响力，还让更多家庭参与到消费者权益保护中来。

此次315主题活动作为一次创新性尝试，通过寓教于乐的方式，将枯燥的消费维权知识融入趣味横生的游戏之中，让参与者在享受欢乐的同时，潜移默化地掌握了维护自身权益的技巧，也为后续的消费教育开启了新的篇章。