福州智慧化零售市场体系初步形成

原标题：福州智慧化零售市场体系初步形成

海峡网5月7日讯 （福州日报记者 王玉萍）昨日面向全球发布的福州智慧商圈可视化管理平台有何亮点？将给福州带来哪些改变？福州智慧商圈试点情况如何？过去一年，我市商务部门在推动“数字福州”建设方面有哪些亮点？取得哪些成效？昨日，市商务局向本报记者一一揭晓问题答案。

可视化管理平台功能强大

智慧商圈可视化管理平台已具备全局数据看板、多层次数据分析工具、多维度商圈画像、科技化数字展示等四大功能，完成对我市各大商圈的消费、市场容量、市场满足度的数据分析和规划管理。

全局数据看板：从市、区、街道、商圈等各个维度，通过数据看板，完整呈现区县、街道、商圈的各类关键数据的变化和趋势，使管理人员可以在最短时间内清晰、全面、直观地了解某一特定区域消费的全局变化情况。

多层次数据分析工具：提供各类指数不同行政级别、不同行业、不同维度的连续12个月趋势变化，排名查询等，方便数据分析人员深入了解每一个区域、行业的变化状况。

多维度商圈画像：以热力地图的形式展示不同商圈之间各类消费指标的对比情况，并从商家、用户、行业等维度展示区域及商圈的消费画像。通过大数据分析、对市场容量和市场满足度进行评估，给出促进消费和商业业态布局针对性的规划建议。

科技化数字展示：更加直观展示商圈消费和我市大型商业布局变化动态，方便管理者进行快速决策，在原有管理平台的基础上，利用大数据、实时渲染、实时交互等技术，将我市各区县、街道以及商圈的消费数据、业态分布、商业配套等信息以大屏展示的形式动态可视化呈现。

三种形式助力商业管理数字化转型

“平台通过大数据分析、运营管理等方式，为福州市商务部门提供两种服务。”蚂蚁金服相关负责人介绍，一是打造数字化消费管理平台，通过对商业消费变化趋势的分析，优化商业布局，提升福州智慧商圈建设数字化管理水平。二是寻找消费薄弱点，挖掘促进消费增长潜力，提供有效的运营建议，提升商圈数字化运营能力，为商圈里的商超、餐饮、文化业态、高端品牌等布局提供科学依据。

据介绍，平台主要通过三种形式助力传统商业管理实现数字化转型。

一是借助平台大数据，对商圈消费情况进行定量分析、对比分析，全面刻画商圈行业消费现状和消费趋势，提升消费主管部门在改善商业网点布局、提升消费水平、优化消费结构方面的数据分析能力。

二是提供商圈运营活动方案和建议，通过各类市场运营工具和营销手段，将智慧商圈标杆案例在区域内复制推广，培育商圈新的消费增长点，赋予商务部门商圈管理的数字化运营能力。

三是基于大数据计算、实时渲染、实时交互等技术，政务大屏动态展示各县区、街道和商圈的消费数据、业态分布、商业配套等信息，快速形成消费指数、市场容量指数、市场满足度指数，实现数字大屏与实体经济变化高度拟合，便于管理者清晰、直观地了解特定区域消费的全局情况和近期发展趋势。

福州商圈进入智慧时代

第二届数字中国建设峰会举办前夕，作为我市智慧商圈试点的东街口智慧商圈一亮相，便刷爆朋友圈，各种让生活变得更加美好的高科技，让市民、游客直呼过瘾。

“街区200多家商户支持刷脸支付，为全国商圈中最多。”为智慧商圈建设提供技术支持的支付宝相关负责人介绍，商圈还引进了支付宝口碑智慧餐饮系统、迎宾机器人、送餐和收餐机器人，打造福建首个支付宝口碑智慧餐厅。与此同时，智慧商圈基于芝麻信用分和福州茉莉分打造全省首条信用消费街区，实现“信用好、有优惠”。

不仅如此，市民和游客通过由政府主导开发建设的“东街口智慧商圈”小程序，即可畅享商圈吃喝玩乐购，可查询商圈车位情况，可享受预约点餐、排队、购买剧坊和电影院门票、商家信息导览、导购等服务。

“智慧商圈一定会是未来城市商圈发展的大方向。我们希望通过福州试点，为‘智慧商圈’建设摸索出一条可复制可推广的模式。”支付宝方面相关负责人介绍。

市商务局相关负责人表示，智慧商圈建设可以为政府的消费政策制定和消费促进工作提供决策工具，在东街试点的基础上，我市下一步还将推进其他智慧商圈建设，促进传统商圈智慧升级。

传统商贸数字化升级提速

智慧商圈可视化管理平台横空出世、东街口智慧商圈的试点建设，只是我市积极推动传统商贸零售业数字化创新发展的缩影。近年来，我市顺应数字经济发展浪潮，打破边界，推进实施“新零售之都”战略，新兴零售业态呈现蓬勃发展态势，核心商圈、连锁便利店、夜色经济街区和农贸市场等多个领域竞相提质升级，初步形成了覆盖全市、特色突出、管理规范、服务优质的智慧化零售市场体系。

“普惠科技有力促进了福州传统商业和零售数字化的转型，福州商贸零售业已经进入了崭新的发展阶段。”市商务局主要负责人介绍，经过几年的大力推广，目前，市区移动支付覆盖率已经提高到95%以上，县区城关商业区基本实现90%以上的覆盖率，为消费升级提供强有力支撑。与此同时，永辉生活、超级物种、盒马鲜生、苏宁小店、京东五星电器、天猫小店等新零售新业态争相在福州布局，累计门店数量已近千家。

大力构建的智慧化零售市场体系，正在重构福州的商业模式和人们的生活方式，不断提升城市消费品质，激发出更强劲的消费力。去年，全市社会消费品零售总额继续保持全省第一，实现4666.5亿元，比增11.3%。

商贸数字化升级提速，福州将持续发力。“今年，将推进福州重点商超、农贸市场实现零售+互联网模式全覆盖，打造互联网本地生活服务平台，加速推进传统老字号门店迅速完成数字化升级。”上述负责人称。